Что входит в квартплату

Коммунальные услуги

Какие есть и что в входит ЖКУ

В коммунальные услуги входит передача коммунальных ресурсов потребителям в жилых и нежилых помещениях, в том числе на земельных участках.

Коммунальные ресурсы — это холодная и горячая вода, электричество и отопление, тепловая энергия, газ, твердое топливо для печного отопления, если оно есть. Еще в перечень коммунальных услуг входит отведение сточных вод и вывоз мусора.

Рассказываем подробно про коммунальные услуги.

Что вы узнаете

Есть два документа, которые регулируют правила предоставления и оплаты КУ:

  1. Постановление Правительства РФ о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
  2. Жилищный кодекс РФ.

Коммунальные и жилищные услуги — не одно и то же. Важно помнить, что в коммунальные услуги входит передача ресурсов. В жилищные услуги входит управление многоквартирным домом, а также содержание и ремонт общего имущества жильцов.

Платежи за коммунальные услуги можно вносить управляющей компании или ТСЖ, а можно напрямую поставщику.

Нормативы

Норматив — это количество ресурса на потребителя. Нормативы помогают рассчитать плату за ЖКУ, если в помещении нет специального прибора учета или потребитель забыл передать показания прибора.

Установка нормативов на коммунальные услуги входит в обязанности местных властей — по каждому виду услуг свой норматив. Ищите нормативы в местных законодательных актах или на сайтах поставщиков, региональных порталах вроде mos.ru или gov.spb.ru.

Исполнители коммунальных услуг

Исполнитель КУ — это организация, которая предоставляет их потребителям.

В многоквартирном доме исполнителем может быть управляющая организация, товарищество, кооператив или ресурсоснабжающая организация — поставщик определенного ресурса.

В жилом доме исполнителем еще может быть садоводческое или огородническое некоммерческое товарищество.

  1. Предоставлять потребителям коммунальные услуги, которые входят в договор, круглосуточно и в полном объеме.
  2. Заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры на поставку ресурсов.
  3. Обслуживать инженерные системы.
  4. Ежемесячно снимать показания общедомовых счетчиков и принимать показания индивидуальных приборов учета — воды, газа, электричества — потребителей. Учитывать показания для расчета размера платы пользователей.
  5. Рассчитывать размер платы и производить перерасчет, если нужно.
  6. Принимать жалобы от жильцов и сообщать им об авариях и работах, которые могут помешать подаче КУ.

Исполнителями в одном доме могут быть сразу несколько организаций: управляющая компания и поставщики ресурсов.

Кто является обязательным плательщиком

Граждане и организации обязаны оплачивать КУ за помещение, которое они занимают.

Обязанность оплачивать КУ у собственника, нанимателя или арендатора появляется с момента возникновения права собственности или заключения соответствующего договора. Тот, кто принял квартиру от застройщика по передаточному акту, но право собственности еще не установил, обязан оплачивать КУ с момента подписания акта.

Что входит в перечень коммунальных услуг для физических лиц

Вот что входит в список коммунальных услуг, которые предоставляют жильцам:

  1. Холодная вода.
  2. Горячая вода.
  3. Тепловая энергия.
  4. Водоотведение.
  5. Электроснабжение.
  6. Газоснабжение, в том числе бытовой газ в баллонах.
  7. Отопление.
  8. Твердое топливо при наличии печного отопления.
  9. Содержание и ремонт общего имущества.
  10. Вывоз мусора.

У потребителя может быть одна коммунальная услуга или несколько, но не обязательно все, которые входят в перечень.

Если в многоквартирном доме нет общего прибора учета (ОДПУ), плата за его установку ложится на плечи собственников помещений. Оплатить ОДПУ собственник квартиры может единовременно или в рассрочку до пяти лет, нежилого помещения — только единовременно.

КУ должны предоставлять круглосуточно. Если произошла авария или проводятся профилактические работы, исполнитель может приостановить подачу определенного ресурса, например горячей или холодной воды, на несколько часов до устранения причины аварии или окончания работ.

Что входит в перечень коммунальных услуг для юридических лиц

В коммунальные услуги для юрлиц входит тот же набор, что и для физических. Но юридические лица должны заключить договор на поставку КУ непосредственно с поставщиком.

Собственники жилых помещений напрямую договор не заключают — этот вопрос входит в полномочия управляющей организации.

Квитанция на оплату коммунальных услуг

Квитанция на оплату — платежный документ, на основании которого потребитель оплачивает предоставленные КУ.

Структура квитанции

Утвержденной формы квитанции нет, но есть примерная форма платежного документа. Квитанцию формирует управляющая организация. В ней есть список коммунальных и жилищных услуг, указано, что входит в прочие услуги, если они есть.

Квитанция на оплату коммунальных услуг состоит из нескольких разделов:

  1. Данные о плательщике и исполнителе.
  2. Расчет размера платы за жилищные, коммунальные и прочие услуги.
  3. Справочные данные — сюда входят показания общих приборов учета и общий объем потребления КУ многоквартирным домом.

Еще в квитанции пишут тарифы, объем потребления и цены за каждый вид ресурса. Если есть данные о задолженности, переплате и перерасчете, их тоже указывают.

Потребитель обязан оплатить КУ до десятого числа месяца, следующего за расчетным периодом. А исполнитель должен прислать квитанцию до первого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом.

Квитанция на оплату жилищных, коммунальных и прочих услуг в многоквартирном доме от УК

Как формируется счет

Счет формируется на основании нормативов или объема потребления коммунальных ресурсов.

Если в помещении установлены приборы учета, размер платы за коммунальный ресурс рассчитывается по формуле: объем потребленного ресурса умножают на тариф.

Если прибора учета нет, размер платы определяется по нормативам и рассчитывается по другой формуле: количество проживающих в квартире или доме умножается на норматив потребления и цену КУ.

Если техническая возможность установить прибор существует, а прибора учета нет, у формулы расчета появляется повышающий коэффициент — 1,5.

Частые вопросы

Разберемся, входит ли капитальный ремонт в коммунальные платежи, а коммунальные услуги — в арендную плату и можно ли от них отказаться.

Входит ли капитальный ремонт в коммунальные услуги

Капитальный ремонт входит в плату за жилое помещение и коммунальные услуги только для собственника помещения в многоквартирном доме. Наниматель помещения не оплачивает капитальный ремонт.

Входят ли коммунальные услуги в арендную плату

Нет, не входят: арендная плата не связана с коммунальными услугами — это отдельный платеж за пользование помещением.

Можно ли отказаться от отдельных видов услуг

Отказаться от ЖКУ нельзя, но можно отказаться от дополнительных услуг, которые входят в квитанцию: от радио или телевидения, диспетчера, охраны и прочих навязанных управляющей компанией услуг. Для решения этого вопроса нужно обратиться к поставщику и написать заявление об отказе.

Обратитесь в управляющую организацию и уточните, как отказаться от дополнительных услуг, которые входят в квитанцию: через нее или через поставщика. Вам может понадобиться справка от поставщика об отсутствии задолженности.

Какие услуги ЖКХ должны предоставлять бесплатно?

Сегодня многих собственников жилья волнует вопрос о том, есть ли бесплатные услуги ЖКХ, и всегда ли владельцы дома должны платить работникам коммунальной сферы.

В соответствии с законодательством, регламентирующим деятельность ЖКХ, работы и услуги предоставляются в основном на платной основе. ЖКХ не оказывает бесплатные услуги жильцам дома.

Их работа финансируется из квартплаты, которую вносят жильцы. За любые услуги проводится оплата в соответствии с договором из общей суммы коммунальных платежей или из собственных средств жильцов.

То есть, некоторые виды работ работники ЖКХ оказывают бесплатно, но их стоимость уже включена в ежемесячную оплату.

Платные и бесплатные услуги

Жилищно-коммунальное хозяйство является коммерческой структурой, которая выбирается собственниками квартир для управления домовым имуществом, а также для поддержания чистоты прилегающей территории.

Обычно договоренность о строительных или ремонтных работах закрепляются договором между управляющей организацией и владельцами жилья.

Такое соглашение гарантирует выполнение платных обязанностей ЖКХ. В договоре регламентируется также предоставление бесплатных услуг в муниципальной квартире.

На собрании, которое регулярно проводится жильцами МКД, должны обязательно обсуждаться такие вопросы:

  • Какую ответственность будут нести службы ЖКХ перед владельцами квартир.
  • Какой размер платежа предполагается взимать с собственников за оказание услуг.
  • На какие услуги коммунальные службы планируют направлять средства, полученные от коммунальных платежей.
  • Ремонт каких объектов и коммуникаций снаружи дома и внутри квартир будет возлагаться на ЖКХ.
  • Если жильцы всегда оплачивают все услуги ЖКХ, то они вправе получить на бесплатной основе обслуживание общедомовой площади, например, уборку лестничных клеток.

    К факторам, влияющим на размер платежей, относится:

    • тип жилья;
    • площадь квартиры;
    • количество прописанных жильцов;
    • величина потребляемых услуг по показаниям приборов учета;
    • положения и договоренности из соглашения сторон.

    В случае регулярных оплат владелец имеет право требовать от управляющей организации проведения ремонта домового имущества, согласно пунктам в соглашении. Сюда входят ремонтные работы по замене коммуникаций дома или нескольких квартир.

    Сюда относится:

  • система отопления;
  • водопроводная система и стоки;
  • электрическая энергия;
  • система газоснабжения;
  • пролеты между этажами;
  • перекрытия крыш и чердачные помещения;
  • прилегающая к дому территория.
  • К слову, часто владельцы квартир ошибаются, полагая, что ЖКХ обязано выполнять весь ремонт в доме. В соответствии с Постановлением Правительства РФ №491 и со ст. №36 ЖК РФ, существует перечень услуг, которые коммунальные службы обязаны выполнять. Но есть перечень имущества, ремонт которого должны делать собственники жилья.

    Перечень бесплатных услуг ЖКХ

    Что входит в бесплатные услуги ЖКХ в 2020 году? В Постановлении Госстроя РФ N 170 приводится перечень бесплатных услуг, предоставляемых жильцам жилищно-коммунальным хозяйством.

    Список того, что входит туда, предоставляют жильцам по требованию в офисе управляющей организации, обслуживающей жилой дом. Также с перечнем бесплатных услуг можно ознакомиться на сайтах управляющих компаний.

    Многие хотят знать, какие услуги ЖКХ бесплатные. Кроме содержания МКД, в основной список услуг входит:

  • Освещение помещений общего пользования, хотя зачастую жители дома самостоятельно меняют лампочки в подъездах.
  • Своевременная утилизация мусора.
  • Уборка помещений общего пользования и придомовой территории.
  • Осмотр на предмет безопасности специализированными службами, например, сотрудниками МЧС.
  • Проведение ремонтных работ.
  • Есть список услуг, которые в квартплату включены автоматически, не важно, какая форма собственности имеется на жилье. Такие услуги обязаны оказывать в муниципальной, приватизированной и в служебной квартире.

    Сюда входит содержание:

    • общего имущества в доме;
    • крыш и водостоков;
    • окон и дверей;
    • полов;
    • систем коммуникаций;
    • прилегающей территории.

    Разберем каждый пункт из этого списка.

    Содержание общего имущества

  • Стены и фасад:
    • содержание кирпичных стен, герметизация швов и трещин, восстановление штукатурки, утепление стен;
    • укрепление козырьков и лестничных перил;
    • на окнах замена системы слива.
  • Крыши и водостоки:
    • ремонт кровли;
    • замена водосточных труб;
    • ремонт чердачного покрытия.
  • Окна и двери:
    • замена разбитых стекол и дверей;
    • утепление оконных и дверных проемов;
    • установка на окна и двери ручек и замков;
    • регулировка и укрепление пружин на дверях подъезда.
  • Полы:
    • замена участков пола;
    • устройство или замена гидроизоляции полов в туалете или ванной.
  • Прилегающая территория:
    • уборка травы, листьев;
    • уборка крупных бытовых отходов.
  • Регулярная санитарная уборка:
    • мытье окон;
    • уборка подъезда.
  • Техническое обслуживание коммуникаций и помещений

  • В содержание систем центрального отопления входит:
    • промывка системы отопления и ГВС;
    • отключение батарей из-за протечек;
    • утепление труб на чердаке и в подвале;
    • удаление воздушных пробок в батареях.
  • Водопровод, канализационная система и ГВС:
    • уплотнение сгонов;
    • смена прокладок, устранение протечек;
    • прочистка трубопроводов горячей и холодной воды;
    • регулировка смывной системы.
  • Система электроснабжения:
    • укрепление плафонов и наружной электропроводки;
    • замена перегоревших лампочек и светильников;
    • ремонт электрощитов и переключателей;
    • замена неисправных участков электрической сети дома.
  • Центральное отопление:
    • установка воздушных кранов;
    • смена секций отопительных приборов, небольших участков трубопровода;
    • ремонт и замена аварийной запорной арматуры;
    • выполнение сварочных работ трубопровода;
    • ликвидация протечки;
    • устранение неисправностей печей и очагов.
  • Аварийное обслуживание

    В обслуживание водопровода, канализации и ГВС входит:

  • ремонт и замена на трубопроводе сгонов;
  • ликвидация засора канализации внутри дома;
  • замена участков трубопровода до 2 м;
  • смена кранов, душей, смесителей, моек, умывальников, раковин, ванн, унитазов в квартирах;
  • замена дымоотводных патрубков узлов, водонагревательных колонок после физического износа;
  • сварочные работы при замене или ремонте трубопровода.
  • Работы при ликвидации аварий:

    • откачка воды из подвала;
    • отрывка траншей;
    • пробивка отверстий, вскрытие полов над трубопроводами;
    • отключение стояков, их опорожнение и обратное наполнение после устранения неисправности.

    Периодичность

    Некоторые виды бесплатных услуг ЖКХ проводят по мере необходимости. Например, уборка прилегающей территории должна проводиться сотрудниками ЖКХ ежедневно, а поливка тротуаров водой – только в жаркий период. Один раз в год весной моются стены, окна и двери, а мытье лестничных пролетов – 1 раз в месяц.

    Бесплатные услуги весной и летом:

  • демонтаж пружин на дверях подъездов;
  • запуск поливочных систем;
  • работы по укреплению колен, труб, воронок;
  • остановка отопительной системы;
  • обеспечение исправности игровых площадок во дворе.
  • Периодичность проведения работ:

    1. Система освещения – устранение неисправностей в течение 1 недели.
    2. Замена кирпичной кладки снаружи, входных подъездных дверей, устранение протечек в кранах, ремонт лифта и мусоропровода, герметизация газоходов и дымоходов – в течение 24 часов.
    3. Замена разбитых дверей, форточек, оконных стекол: зимой – в течение 24 часов, летом – 72 часа.
    4. Отключение силового электропитания и устранение повреждений кабеля – в течение 2 часов.
    5. Замена неисправных автоматических выключателей, предохранителей, рубильников, щитков, электроплит – в течение 3 часов.

    Сроки устранения поломок начинаются с момента, когда неисправность была обнаружена жильцами дома. Плановый или текущий ремонт проводится один раз в 3-5 лет, в зависимости от местных условий и физического износа здания.

    За все перечисленные услуги с собственников жилья взимается ежемесячная оплата, поэтому они являются обязательными к выполнению. Если соответствующая квитанция об оплате у человека отсутствует, то с него потребуют средства за выполнение работы и эта плата может быть завышена.

    Если не выполняют

    Если жилищно-коммунальное хозяйство предоставляет некачественные услуги или плохо выполняет свои обязанности, то жильцы вправе требовать перерасчет оплаты. Если хорошо изучить законодательство РФ, то можно также добиться возмещения средств за моральный ущерб.

    Читайте также:  Влияет ли временная регистрация на квартплату

    Если жильцы смогут доказать, что услуги действительно не были представлены в надлежащем качестве и в нужном объеме, то перерасчет будет считаться законным. Для этого необходимо грамотно зафиксировать все правонарушения и обратиться в управляющую компанию с соответствующим заявлением. В службу ЖКХ можно обращаться по телефону. Все телефонные жалобы записываются, и им присваивается индивидуальный номер, что считается официальным заявлением со стороны собственника.

    В случае аварийной ситуации в доме ЖКХ обязано провести ремонтные работы в оговоренные сроки. Если коммунальная служба не исполняет свои обязанности, то собственники жилья вправе требовать возврат своих средств, отсудив их у ЖКХ. Права владельцев защищаются Постановлением Правительства п. 149, ст. №354.

    Согласно ст. 310 Гражданского кодекса РФ, если сотрудники ЖКХ уклоняются от исполнения обязанностей, то их действия становятся неправомерными и противоречащими правам потребителей. При возникновении аварийных обстоятельств жители дома вправе обратиться в исполнительные органы ГЖИ с письменной жалобой. После чего в суд подается иск и с ЖКХ можно взыскать штраф.

    Что не входит в бесплатные услуги

    Бесплатных услуг ЖКХ практически не существует, и за все нужно платить. Все поступающие платежи можно поделить на:

    • коммунальные услуги (обеспечение водоотведением, газом, электроэнергией, отоплением).
    • содержание и ремонт дома (проведение капремонта МКД).

    Жильцы должны оплачивать ремонт и содержание МКД, соблюдая условия договора, заключенного с ЖКХ. Услуги эти не являются бесплатными, они могут быть договорные и недоговорные.

    По договору услуги оказываются на основании прописанных пунктов. Недоговорные услуги оказывают в случае просьбы жильцов, например, заменить элементы в работающей системе отопления или установить нестандартную сантехнику. Договорные услуги владельцы оплачивают ежемесячно, а недоговорные – по факту.

    В приватизированной квартире

    Большинство людей, проживающих в приватизированной квартире, не догадываются, какой ремонт коммуникаций им делать за свой счет и какие услуги им предоставляет ЖКХ. Неосведомленность жильцов играет на руку сотрудникам коммунальных служб, и они приписывают дополнительные счета за услуги, которые уже оплачены владельцами квартир в ежемесячной платежной квитанции.

    Управляющая компания является коммерческой организацией, которую выбирают сами жильцы МКД. Это необходимо для поддержания состояния дома и общедомового имущества. Соглашение о ремонтных и строительных работах закрепляется договоренностью между компанией и владельцами жилья. Данный документ является гарантией соблюдения ЖКХ пунктов соглашения.

    Каждый месяц, оплачивая коммунальные услуги, собственник квартиры вправе требовать с УК осуществление ремонта. Бесплатному ремонту подлежит все общедомовое имущество и имущество внутри квартир. Бесплатный ремонт распространяется на все виды коммуникаций. Рассмотрим перечень бесплатных услуг ЖКХ в приватизированной квартире.

    Что обязаны ремонтировать коммунальщики, и какое оборудование относится к общедомовому имуществу:

    1. Система отопления. Сюда входит ремонт:
      • ветвей снабжения холодной и горячей водой до места подсоединения к центральному трубопроводу;
      • стоков и их ветвей (штуцера, соединительные муфты, фитинги) до места соединения с трубами отвода;
      • ответвлений до места подсоединения труб отвода.
    2. Газоснабжение. Ремонт распространяется до крана перекрытия у плиты, в кухонной зоне.
    3. Приборы учета. До места подсоединения с устройством отключения или перекрывающим краном.

    Ремонт перечисленных систем снабжения относится к бесплатным услугам ЖКХ в приватизированной квартире. Оборудование, техника и приборы, которые являются собственностью хозяина, ремонтируются им самостоятельно из его личных средств.

    Правообладатели квартир и арендаторы государственного жилья сами ремонтируют:

  • систему подачи воды до перекрывающего крана;
  • электрические приборы;
  • газовую плиту;
  • радиаторы отопления;
  • лично установленные счетчики без регистрации;
  • люстры и патроны, выключатель, розетки, дополнительный кабель электроэнергии;
  • сантехническое оборудование, кроме труб.
  • Подсчеты осуществляются согласно потребляемым ресурсам, зафиксированным приборами учета. Если они не установлены, в оплату включаются нормы, которые установлены законом.

    В муниципальной квартире

    Согласно ч. 1, ст. 154 ЖК РФ, бесплатные услуги ЖКХ в муниципальной квартире предоставляются такие:

    • аренда жилья;
    • содержание и текущий ремонт;
    • жилищно-коммунальные услуги.

    Согласно ст. 67 ЖК, с лицами, проживающими в муниципальном жилье, заключается договор найма, где указаны обязанности и права сторон. Даже если муниципальной квартире почти все услуги являются бесплатными, то только для самого арендатора, потому что за него все равно платит муниципалитет.

    Какой ремонт в квартире службы ЖКХ обязаны делать бесплатно? Из поступивших средств, для жильцов муниципальных квартир предусмотрена бесплатная замена:

    • ванн;
    • раковин и моек;
    • газовых колонок;
    • газовых и электрических плит.

    По желанию оборудование может меняться через 15-30 лет. Часть услуг должна предоставляться бесплатно, но деньги на них выделяются из ежемесячной оплаты жильцов.

    Итак, оказание бесплатных услуг зависит от оплаты, произведенной владельцами квартир. Изучив основные аспекты законодательства РФ, регламентирующего деятельность ЖКХ, можно узнать свои права и обязанности, своевременно совершать оплату, и требовать у управляющей компании качественное содержание МКД и прилегающую к нему территорию.

    Понятие “квартплата” и все, что нужно о ней знать

    Понятие “квартплата” на данный момент применяется довольно редко. Вместо него стали использовать другое современное название — “коммунальные платежи” или “услуги ЖКХ”. Все это обозначает одно — ежемесячная сумма взносов за использование разных ресурсов, например, горячая и холодная вода, свет, отопление и т. д. Указанная информация приходит в виде платежки на почтовый адрес собственника жилья в определенную дату месяца. Если не совершать обязательные платежи, то дополнительно будут начислять пеню.

    Исходя из содержания ст. 154 ЖК, квартплата жилого помещения разделяется на два вида платежей:

    1. За пользование жилым пространством. Сюда относятся услуги, предоставляемые государственными организациями.

    2. За содержание и ремонт помещения. Куда входят услуги, предоставляемые коммерческими компаниями.

    Тарифы на указанные ранее услуги корректируются органами местной власти после одобрительного решения от госструктур.

    В случае, когда жилье находится в социальном найме, человек освобождается от данных платежей.

    Как происходит начисление

    Способ начислений и сумма для оплаты напрямую зависят от присутствия приборов индивидуального учета. В случае, когда они установлены, расчет производится на основании показаний счетчиков.

    Если у гражданина имеются льготы, то от общей суммы минусуется процент, выступающий в роли субсидии.

    В ситуации, когда счетчики не установлены, начисление осуществляется по нормативам, которые создают энергетические комиссии субъекта. На размер суммы оказывают влияние габариты квартиры и присутствие бытовой техники, увеличивающей объем используемых ресурсов.

    Внесение платы за комуслуги

    Платежи за коммунальные услуги могут вноситься несколькими способами:

    • через банк. Этот вариант максимально “старый” и доступный. Но стоит подготовиться к большим очередям;
    • через терминал в банке. Услугой можно воспользоваться в любое время в Сбербанке. Естественно, там тоже образуется очередь, но она гораздо быстрее продвигается, нежели в отделении банка. Присутствует существенный минус — нужно вносить точную сумму, прописанную в платежке, так как терминал не выдает сдачи;
    • через электронные платежные системы. Сюда можно отнести Яндекс. Деньги, WebMoney, Qiwi-кошелек и другие. Из минусов — большая комиссия;
    • через личный кабинет в банке, где оформлена пластиковая карта. Быстрый и удобный способ оплаты, но также взимается комиссия;
    • через Госуслуги. Не так давно жителям страны стал доступен новый способ оплаты — с помощью сайта Государственных услуг. Но данная функция работает не во всех субъектах РФ.

    Задолженность

    Долговые обязательства могут образоваться из-за нескольких причин:

    • собственное нежелание платить по долгам. Происходит довольно редко и относится к людям, которые ведут аморальный образ жизни;
    • отсутствие возможности производить платежи. Случается из-за потери трудоспособности, работы, срочный переезд и другое. Человек попадает в ряды должников не по своей воле, но планирует в дальнейшем оплатить долг;
    • ошибки коммунальных служб, которые произвели неправильный расчет. Как и в первом случае, подобное встречается редко. Но человеческий фактор никто не отменял, поэтому рекомендуется всегда проверять сумму в платежке и сверять с собственными расчетами.

    Исходя из статистических данных, вовремя вносят платежи лишь 40% населения. Оставшаяся часть людей платит только за некоторые услуги, либо не платит совсем.

    Санкции за неуплату

    За каждый день просрочки должнику капает пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ во время образования долговых обязательств.

    Поначалу сумма небольшая, но со временем она растет и постепенно достигает существенного значения. Штрафные санкции начинают применяться с 3-го месяца задолженности.

    Кроме того, организация, предоставляющая коммунальные услуги, может в одностороннем порядке расторгнуть договор и прекратить подачу ресурса. Перед этими действиями должнику направляется уведомление, где предлагается мирное решение вопроса.

    Если не вносить платежи от года и больше, то коммунальщики могут обратиться в суд для взыскания долга. Если сумма задолженности составляет 80% от стоимости жилья должника, то суд имеет право конфисковать недвижимость. Однако это случатся редко. Так как в большинстве случаев у должников данная жилплощадь является единственной, а значит, ее нельзя забрать.

    Что входит в квартплату, что это и из чего она состоит: перечень услуг ЖКХ

    Благодаря коммунальным услугам граждане могут получать комфортные условия для проживания. Их перечень должен быть обязательно отражен в договоре между жильцами и ЖКХ, ТСЖ или другим органом. Но не у каждого из нас, дома есть экземпляр договора, поэтому возникает вопрос: Что входит в этот перечень услуг и за что необходимо платить? Сейчас мы постараемся подробно рассмотреть его и найти ответ.

    Что такое квартплата

    Квартплата это сумма, которая ежемесячно вносится владельцем жилья за коммунальные услуги, представляющиеся ему.

    Она является обязательной и не может быть оспорена. А также в нее входят любые ремонтные работы, обслуживание здания и так далее. Теперь следует разобраться, за что платится квартплата.

    Что входит в квартплату в России, перечень услуг ЖКХ

    Мы получаем необходимые ресурсы от организаций, имеющих на это соответствующие лицензии. Основной перечень услуг ЖКХ состоит из:

    1. Снабжение холодной водой. Поставляемая вода должна быть чистой, не содержать микробы или какие-либо химические примеси. Она должна поступать круглосуточно. Максимально допустимый перерыв – до 8 часов в месяц и не более 24 часа в случае аварии.
    2. Снабжение горячей водой. Таковое получают уже далеко не все. Эта вода, помимо выше указанных требований, должна иметь температуру от 65 градусов по Цельсию до 75 градусов. Допускаются небольшие отклонения от нормы.
    3. Канализация. У жилья обязательно должна быть система для отвода сточных вод.
    4. Отопление. В данном случае, главным фактором является температура воздуха в квартире. Она должна быть не менее +18 градусов в помещении и не меньше +15 в подъезде. В период отопительного сезона допускается отключение отопления не более чем на 24 часа в месяц.
    5. Снабжение газом. Не всем домам подключается бытовой газ. Но если жилье подключается, то он оплачивается вместе с другими коммунальными услугами.
    6. Электроэнергия. Допускаются перерывы в подаче электричества длительностью 2 часа для двух источников и 24 часа для одного.

    Перечень муниципальных коммунальных услуг и их характерные особенности

    Данные услуги не относятся к каким-либо отдельным квартирам или частным домам, но создают собственникам или владельцам жилых помещений комфортные условия, и их включает в себя квартплата.

    Вот перечень данных услуг:

    • Ремонт, содержание жилья. Основная цель данной функции – поддержка помещения в исправном состоянии.
    • Капитальный ремонт.
    • Вывоз мусорных отходов.
    • Остальные услуги. К таковым относятся уборка подъездов, лифтов, территории вокруг дома, 24 часовая охрана, охраняемая парковка, доставка продуктов и так далее.

    Важно! Данные услуги не являются обязательными, но если присутствуют, то должны оплачиваться по установленным тарифам.

    Эксплуатационные услуги в ЖКХ

    К таковым услугам относятся:

    • Телефонная и стационарная связь.
    • Интернет и телевидение.
    • Домофон.
    • Охрана и прочее.

    Обратите внимание! Такие услуги оплачиваются только, если они имеются и ими пользуются жильцы.

    Обязательства УК и ЖКХ

    Все обязанности перечисленные в договоре должны выполняться компанией, дабы договор не был расторгнут, а в адрес ТСЖ применены штрафные санкции.

    Главный пункт договора, который обязательно должен реализовываться – ремонтные работы.

    Их обязуются предоставлять два вида:

    • Текущие работы;
    • Капитальный ремонт.

    Может быть так, что дому не нужен ремонт или жильцы захотят сноса некачественного здания. Все эти моменты обязательно должны быть отражены в договоре.

    В организационную деятельность входит:

    • Контроль за поставкой всех необходимых услуг от уполномоченных организаций.
    • Прием платежей за услуги, которые предоставляются. Контроль за тем, чтобы оплата поступала своевременно.
    • Обеспечение безопасных условий использования дома жильцами, а также при совершении ремонтных работ.
    • Рассмотрение жалоб от жильцов.

    Дополнительные услуги

    Существуют также дополнительные оплачиваемые услуги, которые не входят в содержание дома. К ним могут относиться: охрана, сигнализация, камеры видеонаблюдения. Некоторые компании требуют неправомерную плату за разного рода услуги:

    1. Услуги, которых нет в договоре.
    2. За включенные в договор услуги взимается дополнительная плата.
    3. Сборы обязательных пожертвований на деятельность организации.
    Читайте также:  Как сэкономить на квартплате

    Как рассчитываются коммунальные платежи

    Это делать не так сложно как кажется.

    Расчет будет зависеть от того, соизволили ли вы установить приборы учета, например, счетчик на воду или газ.

    Берутся показания счетчиков и умножаются на актуальный, на данный момент, тариф и все. Если их нет, берется количество лиц проживающих в квартире и умножается на норматив потребления, а затем полученное значение множится на тариф.

    Если есть счетчики

    Чтобы было понятнее, рассмотрим на примере. Допустим, у вас установлен отдельный счетчик на воду. Тогда вычисления производятся следующим образом:

    1. Нужно снять показания прибора и определить сколько было израсходовано воды за этот месяц.
    2. Теперь следует узнать тариф на воду. Пусть будет 29 руб./м3.
    3. Последний шаг – умножается количество израсходованной воды на тариф, и получается сумма к оплате.

    Нормы на одного человека

    Если счетчик не установлен:

    1. Допустим, что в семье 2 человека. Нужно два умножить на необходимый норматив, например, он соответствует 10 м3 на человека, тогда 2 умножается на 10 и получается 20.
    2. Теперь полученное число (20) следует умножить на тариф, то есть, 20*29 (тариф)=580 рублей.

    По такой же аналогии рассчитываются остальные коммунальные платежи.

    Никто не прописан, что тогда

    Возможно кого-то это разочарует, но платить все равно нужно, а за неуплату можно получить штраф. Если счетчики не установлены, расчет будет происходить по нормам за одного человека, и не важно, проживает он в квартире или нет. В таком случае могут помочь счетчики. Если они установлены и по их показаниям никто ресурсами не пользовался, тогда платить не нужно, однако следует учитывать, что не на все виды услуг устанавливаются счетчики. Отсюда вывод: полностью освободиться от оплаты коммунальных услуг невозможно.

    Важно! Если вместо владельца в квартире проживает кто-то другой, коммунальные услуги все равно должны оплачиваться.

    В коммунальной квартире

    В такой квартире оплата коммунальных платежей происходит исходя из соглашений между проживающими. Однако бывает, что они не достигнуты, в таком случае оплата производится согласно Жилищному Кодексу.

    Иногда собственники жилья договариваются оплачивать услуги пропорционально жилой площади, которая ими занимается или количеству человек, проживающих на ней.

    Бывает, что собственники жилья устанавливают индивидуальные приборы учета и лицевой счет на оплату услуг разделяется.

    Тогда оплата будет происходить опираясь на индивидуальный прибор учета, а также за пользование общим имуществом.

    Чтобы не возникали спорные ситуации, жильцы заключают договор, который определяет порядок использования общего имущества.

    Могут возникнуть ситуации, когда жильцы не смогли согласовать платежи, тогда:

    • За отопление нужно платить пропорционально доле в общей площади квартиры;
    • За воду следует платить исходя из количества лиц, проживающих в квартире;
    • За свет платят исходя из количества установленных приборов освещения и их мощности.

    Если у проживающих в коммунальной квартире возникают серьезные споры по поводу оплаты коммунальных услуг, их можно решить через суд. Обращаться туда стоит и тогда, когда один из проживающих отказывается вовремя оплачивать коммунальные платежи, а организации требуют, чтобы все проживающие в данной квартире погасили долги.

    Заключение

    Теперь вы знаете из чего состоит квартплата и почему ее нужно оплачивать, а еще мы разобрались, как производится расчёт за коммунальные услуги. Используя все вышеперечисленные советы и рекомендации у вас не должно возникнуть с этим каких-либо проблем. Научиться рассчитывать платежи за коммунальные услуги очень просто. Нужно лишь снимать показания счетчика, высчитывать потраченный объем ресурса за данный месяц и множить на тариф.

    Оказание коммунальных услуг

    Правила, устанавливающие порядок предоставления коммунальных услуг в 2019 году, строго регламентируют отношения между собственниками помещений и поставщиками ресурсов, а именно:

    • права и обязанности потребителей и поставщиков услуг;
    • условия и порядок оформления соглашения на поставку ресурсов;
    • порядок проведения мероприятий, направленных на контроль качества коммунальных услуг;
    • методику вычисления стоимости предоставляемых услуг.

    Но что же представляет собой само понятие «коммунальные услуги»? Как рассчитывается их стоимость и какие изменения ждут граждан РФ в 2019-2020 годах?

    Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-33-82 Бесплатный звонок для всей России.

    Что такое коммунальные услуги?

    Коммунальные услуги (КУ) – результат деятельности, направленной на поддержание безопасной и комфортной эксплуатации жилого или коммерческого помещения пользователем. В свою очередь, правом на пользование такими услугами в 2019 году обладают:

    1. собственники помещений и члены их семьи;
    2. граждане, получившие недвижимость от кооператива;
    3. лица, арендующие жилые или коммерческие помещения в многоквартирном доме.

    Внимание

    В качестве потребителя коммунальных услуг может выступать как физическое, так и юридическое лицо, ИП.

    Правовая основа

    Законодательным актом, регламентирующим отношения в сфере КУ, является Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011. Данный документ устанавливает правила предоставления коммунальных услуг пользователям, а также отражает основные изменения:

    • информацию о пересмотре коэффициентов, используемых при расчете тарифов на КУ;
    • информацию об изменении тарифов;
    • информацию об изменениях в порядке установки приборов учета.

    К сведению

    Основные права и обязанности собственников жилья, связанные с созданием ТСЖ, оплатой коммунальных услуг и выбором управляющей компании отражены в Жилищном кодексе Российской Федерации (разделах VI, VII, VIII соответственно).

    Еще одним важным документом, регламентирующим методологию учета коммунальных услуг, является Приказ Росстата №234 от 26.06.2013. Основным отличием данного законодательного акта становится тот факт, что в объеме КУ здесь отражены не только услуги, входящие в основной перечень, но и работы, связанные с ремонтом, монтажом и настройкой эксплуатируемых приборов учета.

    Кроме того, в своей работе по обеспечению ресурсами, ЖК организации руководствуются Гражданским кодексом РФ, КоАП РФ, Водным кодексом РФ, Федеральными законами № 69, № 210.

    Перечень коммунальных услуг в 2019 году

    Согласно п.4, гл. II Постановления Правительства №354, в перечень коммунальных услуг, предоставляемых собственникам и пользователям жилых и коммерческих помещений в 2019 году, входит:

    Снабжение холодной водойКруглосуточная подача холодной воды надлежащего качества (очищенной от патогенных микроорганизмов, вредных химических соединений) по центральной или внутридомовой сети.
    Снабжение горячей водойКруглосуточная подача горячей воды надлежащего качества, температурой от +40 0 до +75 0 С. Перерыв в подаче горячей и холодной воды допустим в пределах 8 часов или суток (при условии крупных аварий).
    ВодоотведениеВывод стоковых канализационных вод по централизованным сетям.
    ЭлектроснабжениеБесперебойная подача электрической энергии в объемах, достаточных для эксплуатации приборов, установленных в многоквартирном доме.
    ГазоснабжениеКруглосуточная подача газа по централизованной сети. В случае отсутствия последней допустимо предоставление ресурса в газовых баллонах.
    ОтоплениеПодача теплоэнергии по централизованным или внутридомовым сетям на протяжении всего отопительного сезона для поддержания температуры в отапливаемых помещениях не ниже 18 0 С. Допустим перерыв в подаче не чаще, чем на сутки в месяц, при этом:

    Ø не более 16 часов подряд при среднесуточной температуре в +12 0 С;

    Ø не более 8 часов подряд при среднесуточной температуре в +10 0 С;

    Ø не более 4 часов подряд при среднесуточной температуре в +8 0 С.

    Вывоз ТБОСбор, вывоз, обезвреживание и захоронение бытовых отходов в количестве, вырабатываемом пользователями жилых и коммерческих помещений.

    ВАЖНО

    К коммунальным услугам, оплачиваемым пользователями, не может относиться пункт, не относящийся к конкретному дому, например, плата за газоснабжение, при его отсутствии, взиматься не может.

    Кто занимается предоставлением коммунальных услуг в 2019 году?

    Согласно п.8, гл. II, Постановления № 354, исполнителем коммунальных услуг в 2019 году может являться юридическое лицо (независимо от организационно-правовой формы) или ИП, при этом:

    • для собственников помещений исполнителем является управляющая компания или иная организация, обслуживающая многоквартирный дом;
    • для арендаторов – непосредственно арендодатель или организация, уполномоченная им.

    В Жилищном кодексе РФ, а именно в ст. 161, перечислены основные способы управления МКД:

    1. посредством ТСЖ;
    2. посредством жилищного или иных кооперативов;
    3. посредством управляющей компании;
    4. путем непосредственного управления.

    Исполнителем КУ может быть назначена как управляющая компания, ТСЖ или кооператив, так и непосредственно ресурсоснабжающая организация, при этом:

    Управляющая компанияСтановится Исполнителем с даты, указанной в решении собственников помещений МКД.
    ТСЖ или кооперативПредоставляет КУ с даты его регистрации, но не ранее даты, указанной в договоре с ресурсоснабжающей организацией.
    Ресурсоснабжающая организацияПриобретает статус Исполнителя с даты, указанной в решении общего собрания собственников жилых и коммерческих помещений.

    Функции и обязанности ЖКХ по оказанию коммунальных услуг

    Обеспечение многоквартирного дома коммунальными услугами надлежащего качества и в необходимом объеме в 2019 году – основная обязанность управляющей компании, ТСЖ или кооператива. Таким образом, к основным функциям ЖКХ относится:

    • контроль над качеством предоставляемых услуг и своевременностью их подачи ресурсоснабжающей организацией;
    • расчет и прием платежей за КУ, контроль за своевременностью поступления денежных средств от собственников помещений;
    • распределение полученных средств, поиск контрагентов, заключение договоров, составление смет;
    • создание условий, обеспечивающих эффективную и безопасную эксплуатацию помещений, расположенных в МКД;
    • взаимодействие с пользователями КУ, решение спорных вопросов, рассмотрение жалоб и предложений.

    Порядок предоставления коммунальных услуг в 2019 году

    Основным законодательным актом, регламентирующим предоставление КУ в 2019 году населению, является Постановление Правительства № 354. Согласно п.3, гл. II, коммунальные услуги поставляются пользователям на следующих условиях:

    1. Обеспечение ресурсами потребителей, проживающих в многоквартирном доме (МКД), начинается с момента:
      • возникновения права собственности на жилое или коммерческое помещение;
      • предоставления помещения членам кооператива;
      • заключения договора аренды;
      • ввода МКД в эксплуатацию застройщиком;
      • ввода МКД в эксплуатацию и передачу помещения собственнику.
    2. Полнота предоставления всех коммунальных услуг, указанных в п.4, гл. II Постановления № 354, зависит от степени благоустройства МКД.
    3. Подача ресурсов производится круглосуточно (круглый год или в определенный промежуток времени), допустимы перерывы, не превышающие установленные действующим законодательством нормы.
    4. Обеспечение ресурсами производится в объеме, достаточном для всех пользователей, в пределах пропускной способности инженерных внутридомовых систем.
    5. Качество КУ, предоставляемых населению, должно строго соответствовать нормам, указанным в Приложении №1 (к Постановлению № 354).
    6. Обеспечение услугами производится при условии, что все внутридомовые коммуникации исправны и готовы для предоставления ресурсов.

    Отличие коммунальных и жилищных услуг

    Как говорилось ранее, перечень КУ ограничен 7 пунктами и включает в себя ресурсы, необходимые для жизнедеятельности пользователей и собственников помещений МКД. Жилищные услуги несколько отличаются от вышеописанных и включают в себя:

    • предоставление жилых и коммерческих помещений для постоянного/временного пользования;
    • содержание, текущий и капитальный ремонт общедомовых помещений и коммуникаций.

    Таким образом, взносы за ЖУ включают в себя платежи:

    • за пользование помещением (для арендаторов);
    • за управление и ремонт МКД.

    Внимание

    С 2018 года, на основании Постановления правительства №1498 от 26.12.16, оплата ОДН относится к жилищным услугам (ранее данный платеж относился к КУ).

    Тарификация и задачи тарифного регулирования

    Тарифное регулирование является неотъемлемым инструментом в функционировании рынка коммунальных услуг в 2019 году. Все дело в том, что организации-исполнители всегда обладают большей информацией, чем потребители, а данный факт приводит к использованию монопольной власти для собственной выгоды. Таким образом, тарификация выполняет роль баланса между интересами двух сторон.

    К основным задачам тарифного регулирования коммунальных услуг относят:

    Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-33-82 Бесплатный звонок для всей России.

    Методика планирования и расчета

    Порядку расчета и оплаты КУ посвящен VI раздел Постановления Правительства № 354, согласно которому существует несколько методик расчета платежей:

    1. на основании показаний, снятых с приборов учета;
    2. на основании нормативов потребления (при полном отсутствии приборов учета);
    3. на основании показаний приборов и нормативов потребления.

    К сведению

    Основные рекомендации по методике расчета коммунальных платежей в 2019 году указаны в Приложении №2 (к Постановлению Правительства №354). Данный документ содержит в себе все основные формулы, на основании которых происходит вычисление итоговой суммы за КУ.

    Порядок оплаты коммунальных услуг

    Организация-исполнитель в обязательном порядке предоставляет своим пользователям порядок оплаты коммунальных услуг путем внесения соответствующих пунктов в договор, а также размещает актуальную информацию на официальном сайте либо на стендах в подъездах МКД.

    Внесение ежемесячных платежей в счет оплаты потребляемых ресурсов производится на основании:

    • счетов, предоставляемых исполнителем, и содержащих детализированную информацию о сумме и сроках погашения;
    • данных, размещенных на интернет-ресурсах.

    Сроки оплаты коммунальных услуг в 2019 году устанавливаются несколькими способами:

    1. На основании ст. 155 ЖК РФ, платеж должен быть внесен не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным.
    2. На основании договора, заключенного между поставщиком услуг и исполнителем. В данном случае сроки могут отличаться от установленных действующим законодательством.

    ВАЖНО

    В случае несоблюдения сроков, установленных компанией-исполнителем или государством, к нарушителю могут быть применены штрафные санкции в виде начисления пени.

    Оплата коммунальных услуг юридическими лицами

    Потребителем КУ может являться не только физическое лицо, но и юридическое. В зависимости от основания, на котором юр.лицу было передано помещение, оплата коммунальных услуг может производиться:

    • Напрямую поставщику услуг. В данном случае платежи могут вносить как собственники помещений, так и арендаторы.
    • Собственнику помещения. Если пользование квадратными метрами производится на основании договора аренды, платежи за коммуналку могут перечисляться непосредственно владельцу недвижимости (после предоставления квитанции или любого другого подтверждающего документа).

    Итак, юридические лица вносят плату за предоставляемые ресурсы на основании документов, в сроки, указанные в действующем законодательстве или договоре, путем наличного или безналичного расчета.

    Льготы

    В условиях нестабильной экономической ситуации оплата коммунальных услуг становится для некоторых категорий граждан попросту непосильной. Именно поэтому Правительство РФ поддерживает население при помощи введения льгот для:

    1. многодетных семей, воспитывающих трех и более детей младше 18 лет;
    2. участников ВОВ и членов их семей;
    3. инвалидов детства, 1 и 2 группы;
    4. участников боевых действий, лиц, несущих государственную службу, ветеранов труда;
    5. жителей блокадного Ленинграда;
    6. почетных доноров РФ и Советского Союза;
    7. лиц, пострадавших во время аварии на ЧАЭС.

    Внимание

    Льготы, предоставляемые некоторым категориям граждан, распространяются на коммунальные и жилищные услуги.

    За что можно подать жалобу на оказание коммунальных услуг?

    Пользователи КУ, не удовлетворенные качеством поставляемых ресурсов, в 2019 году вправе обратиться с жалобой на управляющую компанию, ТСЖ, кооператив или организацию, предоставляющую коммунальные услуги. Как правило, для этого существует ряд оснований:

    • Перерывы в подаче холодной и горячей воды, превышающие законодательно установленную продолжительность. Отсутствие водоснабжение на протяжении времени, превышающего сутки, является основанием для обращения в организацию, управляющую МКД.
    • Подача холодной воды ненадлежащего качества (содержащую вредоносные химические элементы и микроорганизмы). Свое обращение, в данном случае, желательно подкрепить заключением независимого эксперта, изучившего образцы, взятые из внутридомового водопровода.
    • Перерывы в электро- и газоснабжении в течение времени, превышающего законодательно установленные нормы.
    • Подача газа ненадлежащего качества и в количестве, недостаточном для комфортного потребления всеми пользователями.
    • Задержка в подаче отопления. Как правило, отопительный сезон начинается в сроки, установленные индивидуально для каждого региона, однако, резкое снижение среднесуточной температуры является веским основанием для преждевременного начала сезона.
    • Подача горячей воды низкой температуры (менее 40 0 С).
    • Несвоевременный или неполный вывоз ТБО.
    • Неоправданное завышение тарифной ставки на КУ.
    • Неправильный расчет суммы, указанной в квитанции на оплату. Завышенная плата за пользование КУ является нарушением прав пользователей, поэтому правильность расчета очередного платежа должна проверяться как сотрудниками организации-исполнителя, так и пользователем.

    Жалобы на предоставление коммунальных услуг в 2019 году касаются исключительно ресурсов, перечисленных выше. Претензии к состоянию внутридомовых коммуникаций, помещений общего пользования и конструкции МКД относятся к жалобам на предоставление жилищных услуг.

    Куда подается жалоба?

    Для эффективного и быстрого решения возникающих проблем направить жалобу, в первую очередь необходимо руководству организации, отвечающей за управление МКД. Как правило, 70% конфликтных ситуаций решается без привлечения сторонних организаций и контролирующих органов.

    В случае отсутствия результата после передачи жалобы на оказание коммунальных услуг в 2019 году, заявитель вправе обратиться в любой из нижеперечисленных органов:

    1. Роспотребнадзор (в отделение, находящееся по месту нахождения МКД или посредством обращения в электронную приемную на официальном сайте).
    2. Прокуратура. Заявитель вправе обратиться в правоохранительные органы любым удобным способом (лично, через представителя, посредством обращения в электронную приемную).
    3. Суд. Крайняя инстанция, обращаться в которую стоит в случае, когда досудебное разбирательство не принесло результатов, удовлетворяющих заявителя.

    К сведению

    Составить жалобу можно как самостоятельно, так и при помощи квалифицированного сотрудника. Данный документ изначально создается в нескольких экземпляров, один из которых остается у заявителя, второй – передается адресату.

    Нюансы предоставления коммунальных услуг в 2019 году

    Некоторые спорные ситуации и нюансы в сфере КУ были разъяснены Верховным Судом РФ (Постановление №22 от 27.06.17). Таким образом:

    1. Собственники и пользователи помещений, расположенных в МКД, вправе требовать компенсации и неустойки за неисполнение своих обязанностей управляющей компанией. В данном случае, основанием для перерасчета платежей по КУ является не только акт, подписанные пользователями, но и всевозможные доказательства, собранные свидетелями нарушения.
    2. Задолженность по оплате перед организацией-исполнителем не является безусловным основанием для прекращения подачи ресурсов. Наказание нарушителей, в данном случае, должно быть соразмерно самому нарушению.
    3. Денежные средства, вносимые пользователями или их представителями, засчитываются в счет оплаты периода, указанного в документе. Если же плательщик не указал конкретный период, сумма засчитывается за периоды с неистекшим сроком давности.
    4. Отсутствие договора с управляющей компанией, кооперативом, ТСЖ или ресурсоснабжающей организацией не является основание для отказа от оплаты ресурсов, предоставляемых пользователям помещений, расположенных в МКД.

    Что входит в квартплату в России и как сэкономить на коммунальных платежах?

    Квартплата представляет собой комплекс обязательных платежей, покрытие стоимости которых обязательно для всех владельцев недвижимости. В 2018 году внесение платы за жилье должно осуществляться в строго ограниченные временные рамки. Если должные суммы не будут поступать ежемесячно, то квартира может остаться без коммуникаций, а владельцу грозит начисление дополнительной неустойки.

    Квартплата

    Квартплата это обязательное отчисление, предусмотренное для владельцев квартир в многоэтажных домах. В учет не принимается категория жилья (муниципальное, частное, коммунальная комната). В размер регулярных отчислений включается стоимость коммунальных услуг, а также цена сервисов по обслуживанию придомовой территории.

    Согласно нормам законодательства, итоговая цена квартплаты считается индивидуально для собственников разных квартир. Некоторые платежи зависят от площади помещения, а другие – от количества прописанных граждан. Также допускается (в некоторых случаях даже обязывается) установка числительного оборудования.

    Что входит в квартплату указывается в квитанции, поступающей абонентам ежемесячно. На сегодняшний день в России квартплата будет складываться из следующих показателей:

    • средства связи (стационарный телефон, радиоточка и домофон);
    • отопление;
    • организация поточного и капитального ремонта;
    • облагораживание дома и придомовых территорий.

    Плата за жилищные коммунальные услуги будет добавляться в этот перечень, если к управлению домом не привлекаются коммерческие управленческие фирмы.

    Расчет

    Как будет начисляться оплата, зависит от тарифов и комплекса предоставляемых услуг. Так, все показатели рассчитываются индивидуально по лицевому счету и направляются в официальной квитанции. Платежка содержит следующие сведения:

    • идентификационный номер абонента;
    • адрес жилого объекта;
    • фиксированные тарифные ставки;
    • наличие субсидий и их размер;
    • окончательная сумма, которую предстоит заплатить за собственность.

    Отдельно расписываются разные категории расходов. Кроме того, может быть получено несколько квитанций, в зависимости от провайдера услуг.

    Ознакомившись с содержанием платежного документа и фиксированными ставками, владелец недвижимости может произвести самостоятельные расчеты. Для этого нужно зайти на официальный сайт компании, предоставляющей определенные услуги, ознакомиться с тарифами, а затем рассчитать их в соответствии с характеристиками личного жилья. Для облегчения работы пользователей на большинстве сайтов есть онлайн-калькулятор для расчета.

    Наличие счетчиков

    Средняя квартплата в России считается с учетом сумм, вносимых гражданами ежемесячно в государственный бюджет. Как показывает практика, гораздо выгоднее оплачивать услуги по показаниям счетчиков, нежели в рамках нормативов.

    Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

    Также граждане могут приобрести специальные приборы для газа и отопления. Регулярно специалисты ЖКХ в рамках договора организовывают техобслуживание приборов и подтверждают их исправность.

    Владельцы жилья, арендаторы квартир имеют право самостоятельно подать заявление в ЖК компанию для вызова профильного специалиста с целью устранения неполадок, но такой вызов может оплачиваться дополнительно, что должно быть предусмотрено соглашением.

    Расчет ежемесячной оплаты, в таком случае, будет полностью зависеть от расхода коммунальных ресурсов. Так, лицу необходимо зафиксировать количество использованных единиц (в первых числах июля за июнь), передать их в жилищно-коммунальное хозяйство и дождаться квитанции. В платежном документе указывается разница в показаниях за текущий месяц и предыдущий, а также окончательная сумма оплаты, исходя из установленных тарифов.

    Размер выплат

    Что такое квартплата, зафиксировано в статьях российского законодательства. Это поставка единых для всех граждан коммунальных услуг и дополнительных сервисов, которые призваны делать жизнь людей безопаснее и комфортнее, взамен взыскания конкретных сумм денежных средств.

    С целью установления равенства при обслуживании населения в каждом регионе установлены свои тарифы и нормативы использования ресурсов, но рассчитываться эти цифры будут по следующим принципам:

    • учет климатических особенностей территориального района;
    • фиксирование сложностей в проведении коммунальных коммуникаций;
    • тарифы, установленные провайдером услуг;
    • квадратура жилого помещения (в многокомнатных помещениях придется платить больше);
    • сезон (например, летом цена на услуги будет меньше, нежели в январе).

    Порядок оплаты использованных коммунальных услуг показывает, что потребительские нормы в разы могут отличаться даже между соседствующими субъектами Федерации.

    Зависимость квартальной платы от количества людей

    Как правило, при отсутствии числительных приборов, платить собственникам приходится исходя из количества людей, проживание которых официально зарегистрировано. После постановки на квартирный учет новых лиц автоматически происходит изменение (увеличение) минимального платежа. Поэтому с целью экономии граждане стараются сразу же снимать с квартирного учета лиц, фактически не проживающих на квадратных метрах. Особенно это касается арендодателей, предоставляющих жилье по договору коммерческой аренды.

    Никто в квартире не зарегистрирован

    Программа деятельности ресурсоснабжающих компаний поставлена таким образом, чтобы избежать уклонения от выплат со стороны граждан, а также с целью устранения задолженностей. Поэтому на среднюю стоимость выплат не будет влиять, сколько людей зарегистрировано в жилье. Провайдеры будут принимать за основу площадь недвижимости или же цифры с установленных счетчиков.

    Платежи, если в квартире никто не проживает

    Повышение всех тарифов ЖКХ осуществляется в зависимости от особенностей оказания коммунальной поддержки населению. Так, провайдеры, столкнувшись с необходимостью проведения капитального ремонта коммуникаций (трубы, проводка, обогревательные приспособления) могут разделить ожидаемые затраты между всеми жителями. А также ресурсы могут подорожать, если изменился порядок их предоставления или же значительно возросли расходы поставщика.

    Сэкономить на электроэнергии и других отчислениях гражданин может, если подтвердит отсутствие любых лиц, проживающих в недвижимости, для этого нужно представить следующие документы:

    • справка с нового места проживания владельца квартиры (срок действия выписки составляет полгода);
    • выписка из паспортного стола, что в квартире нет прописанных граждан;
    • пояснения свидетелей;
    • заключения специалистов, обслуживающих счетчики, в которых значится, что показания не изменились.

    В таком случае владельцу придется вносить автоплатежи по услугам общедомового обслуживания, но без компенсации стоимости света, воды и газа.

    Отсутствие счетчиков

    Как уже отмечалось выше, правильность взыскания оплаты с людей зависит от условий использования коммунальных услуг. Так, гражданам придется выплачивать сумму, исчисляемую по следующей формуле:

    Количество прописанных лиц (квадратных метров, если никто не зарегистрирован в недвижимости) * нормативы.

    Плата будет вноситься ежемесячно в соответствии с требованиями квитанции ЖКХ. К должникам дополнительно применяются штрафы.

    Платежи в коммунальной квартире

    Расчет обязательного платежа будет осуществляться на особых условиях, если речь идет о коммунальной квартире. Так, в определение итоговой стоимости будет входить:

    • в каждой отдельной комнате должен стоять личный счетчик света (если это двухкомнатное помещение, принадлежащее только одному владельцу, то допускается установка одного прибора);
    • потребление воды делится в равных частях между жильцами, в зависимости от количества проживающих в блоке граждан;
    • оставшиеся ресурсы распределяются между владельцами пропорционально количеству использованных услуг.

    Поэтому, несмотря на одинаковые условия проживания, размер итоговых отчислений может отличаться между разными владельцами.

    Перечень услуг в квитанции

    Если собственники квартир многоэтажного дома подписали соглашение с коммерческой управляющей компанией, то такая фирма уполномочена делать одну квитанцию, в которой значится перечень ресурсов, подлежащих компенсации. В противном случае каждый провайдер готовит свой платежный документ с отображением использованных коммуникаций, их стоимостью и итоговой ценой.

    Платежи в новостройках

    Обслуживание новостроек происходит несколько иначе. Так, необходимость компенсации стоимости всех ресурсов возникает еще на стадии строительства и в этот период оплачивать затраты должна компания застройщика. Обязанность финансового обеспечения здания сохраняется за строительной фирмой даже после передачи здания в эксплуатацию. И только после покупки жилья и завершения процедуры приватизации, обязанность перевода денег по счетам будет ложиться на новых владельцев собственности. В момент приобретения нужно подтвердить отсутствие долгов по разным видам сервисов.

    Как уже отмечалось выше, за формирование задолженности по выплатам полагается дополнительный штраф. С целью устранения долга было предусмотрено много способов оплаты коммуникаций. Граждане могут воспользоваться стационарными терминалами, онлайн-доступом, мобильным банкингом (например, от Сбербанка), платежными кассами. Но и такой ассортимент вариантов не гарантирует своевременное внесение средств, поэтому со следующего дня после крайней даты оплаты начинает считаться пеня.

    Штрафные санкции фиксируются каждым провайдером отдельно, в зависимости от локальных условий. В некоторых ситуациях просрочка может не наказываться дополнительными денежными санкциями. Если у собственника недвижимости возникли непредвиденные жизненные обстоятельства, требующие значительного вложения денежных средств, то можно подать собственноручное заявление провайдеру услуг с просьбой приостановить отчисления.

    Субсидии

    На территории РФ установлен список льготников, которые могут претендовать на снижение суммы отчислений или отмену отдельных видов денежных обязательств (например, капитальный ремонт). К ним относятся пенсионеры, инвалиды, многодетные и малообеспеченные семьи.

    Также предусмотрена процедура субсидирования. Это общие преференции, на которые могут рассчитывать владельцы недвижимости. Суть программы заключается в ограничении размера компенсации, в зависимости от совокупного дохода семьи. Если будет подниматься прибыль, то и будет повышаться размер отчислений по сервисам ЖКХ.

    При возникновении спорных ситуаций с жилищными компаниями или провайдерами услуг за защитой собственных прав нужно обращаться в суд с исковым заявлением.

    Читайте также:  Квартплата за квартиру
    Ссылка на основную публикацию