Квартплата за квартиру

Коммунальные услуги

Какие есть и что в входит ЖКУ

В коммунальные услуги входит передача коммунальных ресурсов потребителям в жилых и нежилых помещениях, в том числе на земельных участках.

Коммунальные ресурсы — это холодная и горячая вода, электричество и отопление, тепловая энергия, газ, твердое топливо для печного отопления, если оно есть. Еще в перечень коммунальных услуг входит отведение сточных вод и вывоз мусора.

Рассказываем подробно про коммунальные услуги.

Что вы узнаете

Есть два документа, которые регулируют правила предоставления и оплаты КУ:

  1. Постановление Правительства РФ о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
  2. Жилищный кодекс РФ.

Коммунальные и жилищные услуги — не одно и то же. Важно помнить, что в коммунальные услуги входит передача ресурсов. В жилищные услуги входит управление многоквартирным домом, а также содержание и ремонт общего имущества жильцов.

Платежи за коммунальные услуги можно вносить управляющей компании или ТСЖ, а можно напрямую поставщику.

Нормативы

Норматив — это количество ресурса на потребителя. Нормативы помогают рассчитать плату за ЖКУ, если в помещении нет специального прибора учета или потребитель забыл передать показания прибора.

Установка нормативов на коммунальные услуги входит в обязанности местных властей — по каждому виду услуг свой норматив. Ищите нормативы в местных законодательных актах или на сайтах поставщиков, региональных порталах вроде mos.ru или gov.spb.ru.

Исполнители коммунальных услуг

Исполнитель КУ — это организация, которая предоставляет их потребителям.

В многоквартирном доме исполнителем может быть управляющая организация, товарищество, кооператив или ресурсоснабжающая организация — поставщик определенного ресурса.

В жилом доме исполнителем еще может быть садоводческое или огородническое некоммерческое товарищество.

  1. Предоставлять потребителям коммунальные услуги, которые входят в договор, круглосуточно и в полном объеме.
  2. Заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры на поставку ресурсов.
  3. Обслуживать инженерные системы.
  4. Ежемесячно снимать показания общедомовых счетчиков и принимать показания индивидуальных приборов учета — воды, газа, электричества — потребителей. Учитывать показания для расчета размера платы пользователей.
  5. Рассчитывать размер платы и производить перерасчет, если нужно.
  6. Принимать жалобы от жильцов и сообщать им об авариях и работах, которые могут помешать подаче КУ.

Исполнителями в одном доме могут быть сразу несколько организаций: управляющая компания и поставщики ресурсов.

Кто является обязательным плательщиком

Граждане и организации обязаны оплачивать КУ за помещение, которое они занимают.

Обязанность оплачивать КУ у собственника, нанимателя или арендатора появляется с момента возникновения права собственности или заключения соответствующего договора. Тот, кто принял квартиру от застройщика по передаточному акту, но право собственности еще не установил, обязан оплачивать КУ с момента подписания акта.

Что входит в перечень коммунальных услуг для физических лиц

Вот что входит в список коммунальных услуг, которые предоставляют жильцам:

  1. Холодная вода.
  2. Горячая вода.
  3. Тепловая энергия.
  4. Водоотведение.
  5. Электроснабжение.
  6. Газоснабжение, в том числе бытовой газ в баллонах.
  7. Отопление.
  8. Твердое топливо при наличии печного отопления.
  9. Содержание и ремонт общего имущества.
  10. Вывоз мусора.

У потребителя может быть одна коммунальная услуга или несколько, но не обязательно все, которые входят в перечень.

Если в многоквартирном доме нет общего прибора учета (ОДПУ), плата за его установку ложится на плечи собственников помещений. Оплатить ОДПУ собственник квартиры может единовременно или в рассрочку до пяти лет, нежилого помещения — только единовременно.

КУ должны предоставлять круглосуточно. Если произошла авария или проводятся профилактические работы, исполнитель может приостановить подачу определенного ресурса, например горячей или холодной воды, на несколько часов до устранения причины аварии или окончания работ.

Что входит в перечень коммунальных услуг для юридических лиц

В коммунальные услуги для юрлиц входит тот же набор, что и для физических. Но юридические лица должны заключить договор на поставку КУ непосредственно с поставщиком.

Собственники жилых помещений напрямую договор не заключают — этот вопрос входит в полномочия управляющей организации.

Квитанция на оплату коммунальных услуг

Квитанция на оплату — платежный документ, на основании которого потребитель оплачивает предоставленные КУ.

Структура квитанции

Утвержденной формы квитанции нет, но есть примерная форма платежного документа. Квитанцию формирует управляющая организация. В ней есть список коммунальных и жилищных услуг, указано, что входит в прочие услуги, если они есть.

Квитанция на оплату коммунальных услуг состоит из нескольких разделов:

  1. Данные о плательщике и исполнителе.
  2. Расчет размера платы за жилищные, коммунальные и прочие услуги.
  3. Справочные данные — сюда входят показания общих приборов учета и общий объем потребления КУ многоквартирным домом.

Еще в квитанции пишут тарифы, объем потребления и цены за каждый вид ресурса. Если есть данные о задолженности, переплате и перерасчете, их тоже указывают.

Потребитель обязан оплатить КУ до десятого числа месяца, следующего за расчетным периодом. А исполнитель должен прислать квитанцию до первого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом.

Квитанция на оплату жилищных, коммунальных и прочих услуг в многоквартирном доме от УК

Как формируется счет

Счет формируется на основании нормативов или объема потребления коммунальных ресурсов.

Если в помещении установлены приборы учета, размер платы за коммунальный ресурс рассчитывается по формуле: объем потребленного ресурса умножают на тариф.

Если прибора учета нет, размер платы определяется по нормативам и рассчитывается по другой формуле: количество проживающих в квартире или доме умножается на норматив потребления и цену КУ.

Если техническая возможность установить прибор существует, а прибора учета нет, у формулы расчета появляется повышающий коэффициент — 1,5.

Частые вопросы

Разберемся, входит ли капитальный ремонт в коммунальные платежи, а коммунальные услуги — в арендную плату и можно ли от них отказаться.

Входит ли капитальный ремонт в коммунальные услуги

Капитальный ремонт входит в плату за жилое помещение и коммунальные услуги только для собственника помещения в многоквартирном доме. Наниматель помещения не оплачивает капитальный ремонт.

Входят ли коммунальные услуги в арендную плату

Нет, не входят: арендная плата не связана с коммунальными услугами — это отдельный платеж за пользование помещением.

Можно ли отказаться от отдельных видов услуг

Отказаться от ЖКУ нельзя, но можно отказаться от дополнительных услуг, которые входят в квитанцию: от радио или телевидения, диспетчера, охраны и прочих навязанных управляющей компанией услуг. Для решения этого вопроса нужно обратиться к поставщику и написать заявление об отказе.

Обратитесь в управляющую организацию и уточните, как отказаться от дополнительных услуг, которые входят в квитанцию: через нее или через поставщика. Вам может понадобиться справка от поставщика об отсутствии задолженности.

Как рассчитывается квартплата в 2020 году

Составляющая коммунальных платежей

В ст. 154 ЖК РФ сказано, что квартплата для всех категорий состоит из:

Суммы, которая рассчитываетсяпо итогам месячного потребления ресурсов
Средствна содержание многоквартирного дома, а также на ремонт общедомового имущества

Собственники жилья уплачивают взносы на капитальный ремонт своего многоквартирного дома.

Наниматели жилых помещений от этой платы освобождены, но они платят государству за пользование этой квартирой.

Помещение считается жилым, если оно подключено к инженерным коммуникациям, то есть к коммунальным услугам.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Их можно разделить на обязательные и опциональные. В некоторых случаях от последних можно отказаться.

К таковым относятся:

  1. Подача горячей воды в дома.
  2. Обеспечение газом.

Перечень обязательных:

Подача холодной воды в квартирыи канализация
При достижении определённой температуры воздуха на улицеотопление и предоставление электроэнергии

Если в многоквартирном доме или отдельно взятой квартире отсутствует одна из вышеперечисленных коммунальных услуг не по вине проживающих, нужно жаловаться в прокуратуру.

Существующие тарифы

С середины текущего года произошло очередное повышение.

Но в среднем по стране они выросли на:

Электроэнергияна 7 – 15% по сравнению с прошлым годом. Минимальное увеличение для городских домов с газовыми плитами
Содержание и ремонт жилых помещенийв среднем на 15%
Услуги по отоплениюпримерно на 8%
Стоимость горячей и холодной водына 7% по сравнению с первым полугодием текущего года
Газвсего 2%

Видео: как проверить правильность расчетов в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг

С 01. 07. 2020 года для Москвы установлены следующие тарифы:

Для граждан без дотаций15,05 руб/кв.м
С дотациями от государства3,19 руб/кв.м
В пределах нормы предоставления23,60 руб/кв.м
Сверх нормы предоставления26,53 руб/кв.м
Капитальный ремонт15,5 руб/кв.м
Холодное водоснабжение33,03 руб/кв.м
Горячее водоснабжение163,24 руб/кв.м
Газ6,16 руб/кв.м
Отопление2101 руб/Гкал
Электроэнергия5,38 руб/кВтч
Водоотведение23,43 руб/кв.м

Стоимость электроэнергии также не везде одинаковая. Например, для города и сельской местности тарифы разные.

Отражение в законе

Обязанность по уплате коммунальных платежей возложена не только на собственников жилых помещений, но и на нанимателей. Об этом говорится в ст. 153 ЖК РФ.

Порядок внесения платы за ЖКУ регулируется разделом 7 ЖК РФ.

ФЗ вступил в силу с 01. 07. 2012 года. Он обязал всех граждан установить в своих жилых и нежилых помещениях индивидуальные приборы учёта холодной и горячей воды.

Как рассчитать квартплату?

Итоговая сумма в квитанции зависит от:

Ассортимента предоставляемых услуги площади помещения
Количества проживающих в этой квартире гражданрассчитывается, учитывая всех постоянно зарегистрированных
Наличия или отсутствия индивидуальных приборов учётаесли в квартире установлены счётчики на горячую и холодную воду, то оплата происходит по индивидуальному потреблению. Если же их нет, то по социальным нормам на одного прописанного
Установленных тарифов на услуги ЖКХналичия или отсутствия льгот

Каждый собственник помещения или пользователь оплачивает общедомовые нужды.

Сюда входит потребление света на освещение лестничных площадок или расход воды для мытья подъезда.

На одного человека

Далеко не во всех домах установлены счётчики потребления воды или газа.

Есть такие дома, в которых это невозможно сделать из-за особенностей инженерных коммуникаций. Например, в «хрущёвках».

Поэтому начисление некоторых позиций коммунальных услуг происходит, исходя из установленных норм потребления на одного человека:

  1. Водоснабжение.
  2. Газоснабжение.
  3. Водоотведение.

Итоговая сумма по этим позициям будет зависеть от количества постоянно прописанных.

Средняя квартплата за двухкомнатную квартиру в 2020 году, читайте здесь.

Формула для расчёта платы по этим позициям следующая — сумма к оплате = норма на одного человека * тариф услуги * кол-во прописанных.

Например, зарегистрировано три человека. Норма потребления горячей воды – 3 куб. м на одного человека в месяц. Тариф на данную услугу – 130, 27 рублей.

За месяц нужно будет заплатить только за горячую воду – 3 * 3 * 130,27 = 1 172, 43 рубля.

Если никто не прописан

Если в квартире никто не зарегистрирован, это не освобождает собственника от оплаты ЖКУ.

Если нет счётчиков, то плата будет начисляться как на одного прописанного человека.

Если же установлены счётчик на воду, на газ или отопление, то их необходимо перекрыть.

Остальные же услуги рассчитываются, исходя из тарифов на одного человека.

Но для этого нужно принести в обслуживающую компанию документ, подтверждающий, что собственник зарегистрирован по другому адресу.

В коммунальной квартире

Порядок оплаты должны определить сами жильцы.

Квартплата может вноситься пропорционально занимаемой площади или количеству прописанных человек.

Можно даже установить индивидуальные приборы учёта на каждую семью и оплачивать услуги по счётчикам.

А можно разделить лицевые счета, и каждой семье будет приходить платёжка с указанной для них суммой.

Договорённость должна быть оформлена в письменном виде и подписана всеми нанимателями или собственниками.

По показаниям счетчиков

Делается это в следующем порядке:

Каждая обслуживающая компания самостоятельно устанавливает дату передачи показанийчаще всего с 18 по 25 число текущего месяца нужно передать показания
До конца текущего месяца организация производит расчёти раскладывает по почтовым ящикам плательщиков квитанции с указанными суммами к оплате
Произвести оплату по квитанциисрок – до 10 числа следующего месяца

Действия по снижению сумм оплаты ЖКХ

Есть несколько способов снизить плату за коммунальные услуги.

Это:

Установить счётчики на воду и на газэто можно сделать только, если позволяют технические характеристики дома
Оформить субсидиюна такую помощь от государства могут рассчитывать те граждане, у которых расходы на оплату ЖКУ составляют установленный в регионе процент от общих доходов семьи. Например, в Москве в 2020 году расходы должны составлять не более 22% от доходов
Оформить льготыэто могут сделать граждане, у которых оплата коммунальных услуг является региональной или федеральной льготой. Например, пенсионеры и многодетные семьи. Они платят меньше до 50% от суммы в квитанции

Образец заявления

Чтобы оформить субсидию, необходимо посетить отдел социальной защиты населения и выяснить, попадает ли заявитель под категорию плательщиков, которым такая помощь предоставляется.

В ст. 159 ЖК РФ сказано, что ими могут быть:

  • собственники жилых помещений.
  • наниматели по договору соцнайма;
  • пользователи государственного и муниципального жилого фонда;
  • члены жилищных кооперативов.
Читайте также:  Оплата квартплаты по показаниям счетчиков

Для оформления нужно написать заявление.

Оно должно содержать:

Наименование государственного органакоторый в данном регионе ответственен за выдачу жилищных субсидий
Свои данныеинициалы, паспортные данные и адрес места прописки
Состав семьи заявителяи сведения обо всех, кто проживает с ним на этой жилплощади. Необходимо указывать полностью ФИО, паспортные данные или реквизиты свидетельства о рождении
Полный адреспо которому располагается жилплощадь
Номер банковского счётакуда перечисляться субсидия

К заявлению прикладываются документы, которые подтверждают, что заявитель имеет право на государственную помощь в оплате коммунальных услуг.

Точный перечень зависит от основания для предоставления субсидии.

Возникающие нюансы

Льгота оформляется на определённый срок:

Пенсионерамна год
Многодетнымдо тех пор, пока есть основания для признания семьи таковой
Безработнымна 3 месяца
Всем остальнымна полгода

По истечении указанного срока право на госпомощь нужно подтверждать. Необходимо снова принести все документы. Заявление писать не нужно.

Как узнать есть ли задолженность по квартплате в Москве, читайте здесь.

Льготы по квартплате для ветеранов труда в 2020 году, читайте здесь.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область – +7 (499) 110-56-12
    • Санкт-Петербург и область – +7 (812) 317-50-97
    • Регионы – 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

PRO новостройку +7 (499) 450-27-46 (Москва)

Бесплатная консультация юриста по недвижимости — договоры, оформления сделок, выселение/заселение

Пошаговая инструкция и примеры расчета квартплаты за квартиру

Все жилые дома связаны между собой как коммуникациями, так и управляющей компанией, и ТСЖ. Объединённые в систему, они нуждаются в контроле соблюдения правил, форм и законов.

Всем известно, что счёт за услуги жилищно-коммунальной службы (ЖКХ) — это не просто набор цифр, а сложный механизм по начислению размера оплаты. Окончательный результат появляется только после прохождения через несколько учреждений.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-42-46 . Это быстро и бесплатно !

Что такое квартплата и что в неё входит?

Квартплата – это сумма, уплачиваемая жителями РФ предприятиям ЖКХ, которые осуществляют обслуживание жилища. Оплата производится за наём, ремонтные работы, обслуживание жилого здания, также в квартплату включены платежи за коммунальное обслуживание.

Что включают в себя коммунальные услуги:

  • Холодное водоснабжение;
  • Горячее водоснабжение;
  • Водоотвод;
  • Электроснабжение;
  • Газоснабжение;
  • Отопление.

Обслуживание по содержанию жилья

Практически каждый человек получая квитанцию на оплату изучает расходные пункты, связанные с жилищными услугами. Что же в них входит, какие расходы оплачивает потребитель за содержание общественного имущества?

  1. Освещение;
  2. Поддерживающая уборка для общественных помещений, которые входят в состав дома;
  3. Расходы по уборке и транспортировке мусора;
  4. Противопожарная безопасность;
  5. Озеленение и благоустройство дворовой территории;
  6. Расходы на текущий и капитальный ремонт;
  7. Подготовительные мероприятия к сезонной эксплуатации строения;
  8. Траты на поддержание общественного имущества;
  9. Мероприятия по обследованию помещений общественного пользования.

Как узнать инвентаризационную стоимость квартиры? Что это такое — читайте по ссылке.

Сроки оплаты

На основании статьи № 155 Жилищного кодекса, установлены сроки оплаты коммунальных платежей. Платеж должен быть проводиться ежемесячно до 10 числа идущего месяца.

Могут быть исключения, которые должны быть указаны в договоре найма и обозначено другое число.

Для оплаты понадобятся следующие документы:

  • Квитанция на оплату;
  • Платежные документы;
  • Номер лицевого счёта;
  • Произвести платеж можно несколькими способами: интернет, мобильное приложение, банк, почта России.

От чего зависит размер квартплаты?

Теоретически для всех владельцев жилья размер квартплаты должен быть одинаков и напрямую находиться в зависимости от тарифов, которые выставляют поставщики услуг.

Образец квитанции за квартплату можно скачать здесь.

Но это только в теории в действительности же все платежи будут различаться и это объяснимо.

Окончательная сумма в квитанции напрямую зависит от многих обстоятельств:

  • Разновидность предоставляемых ресурсов и услуг;
  • Метраж жилья;
  • Численность проживающих;
  • Наличие приборов учёта;
  • Тарифы, установленные поставщиками услуг;
  • Наличие льгот.

Как составить дарственную на дом? О плюсах и минусах этого документа вы узнаете здесь.

Как самостоятельно рассчитать сумму коммунальных платежей?

Образец расчёта холодного водоснабжения

Размер расчета холодного водоснабжения напрямую зависит от наличия приборов учёта в вашей квартире. Если счётчик установлен, то платеж происходит на основании показаний прибора.

Следует тариф помножить на израсходованные ресурсы. К примеру, для Москвы себестоимость равна 33,03 руб./куб. м., показания счетчика – 4 куба.

4*33,03 = 132,12 руб.

Пример расчёта горячего водоснабжения

Расчёт горячей воды проводится аналогично. Сумму кубов (4) умножаем на стоимость, которая в Москве равна 163,24 руб./куб. м.

4*163,24 = 652,96 руб.

Электроэнергия

Расчёт электроэнергии производится по простой формуле: объем потребляемой энергии (250 кВ.) умножаем на установленный тариф, равный 5, 38 руб.

250 кВ*5,38=1345 руб.

Расчет оплаты за газ

Эта услуга оплачивается за одну тысячу кубометров и винта поставок. Тариф равен 6,16 руб., рассчитывается аналогично показания счетчика умножаем на тариф: то есть в месяц было потреблено 11 кв. м, значит:

Возможна ли продажа комнаты в коммунальной квартире? Особенности таких сделок по ссылке.

Оплата за отопление

Если в квартире установлены счетчики, расчет будет производится по следующей схеме: показания прибора учёта помноженное на тариф. Например, показания равны 1,3 Гкал*1006,04=1307,85 руб.

Рассчитать размер коммунальных платежей также можно с помощью различных онлайн ресурсов на которых размещены виртуальные калькуляторы.

Как воспользоваться онлайн-калькулятором?

Для того чтобы произвести расчёт требуется выбрать одну из коммунальных услуг, наличие приборов учета в помещении из выпавшего списка меню, далее заполнить поля калькулятора вашими исходными данными.

Про Постановление №307

Расчёт квартплаты в части оплаты на обслуживание и ремонт здания выполняется на основании суммы, которая требуется для поддержания рационального режима содержания общественного имущества в здании.

Платежи при этом должны складываться в соответствии с установленными нормами постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.

Принятое немного раньше, в мае этого же года, решение № 307 «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам» с июля 2016 теряет силу.

Какие документы нужно менять при смене прописки? Полный перечень и рекомендации в этой статье.

Размер затрат на обслуживание квартиры и ремонт

В соответствии с Постановлением № 307, в затраты на обслуживание дома и ремонт входят:

  • Поддержка работоспособности внутренних технических конструкций, которые обеспечивают подачу электричества, газоснабжения, теплоснабжения и водоотвод;
  • Затребование задолженностей по коммунальным платежам;
  • Сбор показаний счётчиков;
  • Обслуживание информационных систем по сбору и обрабатыванию сведений о платежах;
  • Выставление счетов на оплату ЖКХ.

Степень благоустройства

От уровня благоустройства жилплощади зависит сумма платежей за ЖКУ. Степень благоустройства здания складывается на основе списка коммунальных услуг, которые предоставлены жильцу.

Также существенную значимость играет качество предоставляемых гражданину ЖКУ.

Квартплата и данные счетчиков

В квартирах, не снабжённых приборами учёта, расчёт коммунальных платежей происходит на основании показателей, установленных государством на одного человека. К ним относятся:

  • Холодное и горячее водоснабжение;
  • Подача газа;
  • Водоотвод.

Таким образом итоговая сумма будет высчитываться не от действительного потребления, а от количества человек официально зарегистрированных на данной жилплощади.

Что такое неотделимые улучшения арендованного имущества? Что к ним относится смотрите в материале по ссылке.

Формула подсчёта выглядит приблизительно так:

Сумма = N*T*L, где:

N – установленный показатель;

T – установленный тариф;

L – количество зарегистрированных людей в жилом помещении.

При оплате по прибору учёта платить необходимо только за фактически потраченное количество ресурса.

Уменьшение суммы квартплаты

По письменному заявлению граждан возможно добиться снижения оплаты, но для этого должны быть веские причины и подтверждающие документы. К таким причинам относятся:

  • Качество оказываемых услуг не соответствует прописанному в соглашении;
  • Продолжительный перерыв в пользовании услугами;
  • Отсутствие в жилище приборов учёта;
  • Субсидии.

Для перерасчёта квартплаты требуется обратиться с заявлением и необходимыми документами в управляющую компанию.

После чего по вашему заявлению будет произведена проверка с составлением акта о нарушении. В дальнейшем на основании этого документа может быть принято решение об уменьшении суммы оплаты.

Образец акта об уменьшении квартплаты.

Субсидии и порядок их оформления

Семьям, которые расходуют на оплату коммунальных услуг от 15-23% от личного месячного заработка полагаются субсидии. Для этого нужно обратиться в службу социальной защиты населения или в местный орган власти с письменным заявлением и необходимым пакетом документов:

  • Справка о доходах по форме 2-НДФЛ;
  • Документ, на основании которого вы проживаете в данном помещении;
  • Справка о нетрудоспособности, инвалидности и прочее.

Оплата коммунальных платежей должна производится каждый месяц. Выплата субсидий может быть остановлена, в случае если в течении 2-х месяцев подряд платеж за обслуживание ЖКХ не производился.

Какую помощь могут получить от государства молодые семьи? Подробная информация в этой публикации.

Субсидия действует на протяжении 6 месяцев, поэтому гражданину – получателю требуется постоянно доказывать положение малоимущего и повторно обращаться с заявлением и документами.

Образец заявления о предоставлении субсидии.

Внесение оплаты за квартиру является неотъемлемой частью нашей жизни. Такие неприметные квитанции заключают в себе полную информацию о социальном статусе – какое количество человек проживает на данной жилплощади, сколько квадратных метров и прочее.

Старайтесь бережно относится к платежам, добросовестно оплачивайте счета, это избавит Вас от множества недоразумений и проблем.

Об особенностях новой квитанции на оплату коммунальных услуг вы узнаете из этого видео:

Порядок определения размера квартплаты и расчет стоимости коммуналки

Размер квартплаты и стоимость коммунальных услуг постоянно увеличивается. В крупных городах плата за жилье выше, чем в небольших населенных пунктах. Услышав об этом, россияне выясняют, какая квартплата в Москве. Размер ее рассчитывается по количеству квадратных метров в помещении. Стоимость коммуналки определяется исходя из показателей счетчиков или установленных норм потребления.

Законодательное регулирование

В России обязанность владельцев жилых помещений оплачивать коммуналку прописана законодательно. Квартплата в квартире – это сумма, передаваемая россиянам предприятиям ЖКХ за оказанные услуги: содержание жилья, проведение ремонтных работ и предоставление прочих услуг жилищно-коммунального хозяйства.

Платить за коммунальные услуги владелец или ответственный квартиросъемщик обязан всегда, наличие дохода не имеет значения. Указанная норма прописана в Жилищном кодексе. Обязанность платить за квартиру возникает с момента переоформления прав собственности или заключения соглашения о найме, аренде жилья.

Статья 154 Жилищного кодекса устанавливает структуру оплаты за квартиру. Плата за квартиру является оплатой:

  • найма (для жилья, относящегося к государственному либо городскому жилому фонду);
  • использования жилья нанимателями;
  • содержания жилья – оплата за квартиру;
  • поддержание в нормальном состоянии имущества, считающегося общественным: внесение платы за проведение текущего ремонта и оплата коммунальных услуг, которые были потреблены при содержании общего имущества (воды и энергии электрической).

Владельцы отдельно оплачивают взнос на проведение в будущем капитального ремонта. Отдельно оплачиваются предоставленные жильцам услуги жилищно-коммунального хозяйства.

Размер оплаты за квартиру устанавливается собранием сособственников, если организовано товарищество совладельцев или кооператив. При отсутствии принятого решения о выборе метода управления домом, тарифы на квартплату устанавливаются муниципалитетом или иными региональными властями.

Решив заплатить за жилье и услуги позже, придется отдельно оплачивать начисленную пеню. Столкнувшись с финансовыми трудностями, следует попросить отсрочку либо рассрочку на оплату. Составьте письменное обращение управляющей компании.

Установленные тарифы

Выяснить, сколько вы платите за каждую услугу легко, посмотрев в платежные документы. В квитанциях отображается наименование услуги и сумма. В 2016 тарифы в Москве поднялись в июле. Рост по сравнению с 2015 составил 7,4%. В среднем оплата возрастет на 200 руб. на каждого москвича.

Правительство выделяет 4 типа домов. Сколько нужно платить зависит от установленного типа. В дотационных многоэтажках с лифтом и мусоропроводом размер квартплаты рассчитывается исходя из ставки 23,6 в пределах норм предоставления и 26,53 руб. сверх норм за 1 м2. Квартплата за квартиру без лифта, мусоропровода – 21,1. В бездотационных домах даже за 1 комнатную платить придется много: 1 м2 стоит 70,42.

Оплата за квартиру – не единственный платеж на содержание многоэтажки. Отдельно оплачиваются взносы на проведение капитального ремонта. Не собирают на капремонт жильцы аварийных и подлежащих сносу зданий.

Установленный размер

Если вы платите за квартиру в столице или ином регионе Федерации неподъемную сумму, то узнайте о субсидиях. При доходе ниже установленного максимума часть расходов возмещается.

За 3 комнатную квартиру платить придется меньше, оформив субсидии. Размер соцпомощи зависит от величины дохода, размера занимаемого помещения, количества проживающих, суммы затрат на оплату услуг. Льготникам ежемесячно предоставляется компенсация.

В среднем за 1 комнатную в столице платят более 3 000 руб., включая плату за полученные коммунальные услуги. За 2х комнатную владельцы платят 4 000 – 6000. А за трехкомнатную квартиру в столице собственникам приходится платить 7000 – 9000.

Читайте также:  Тарифы на квартплату

В СПб размер платежей схож. В стоимость квартплаты включено следующее:

  • управление многоэтажным домом;
  • содержание общественного имущества;
  • проведение ремонта, необходимого для поддержания дома, инженерных систем в подобающем состоянии;
  • уборка прилегающих участков;
  • иные ЖКХ услуги.

Общий размер квартплаты достигает 40 руб./м2. Поэтому средняя квартплата за двухкомнатную квартиру в Москве будет ниже. Платежи за капитальный ремонт не превышают 4 руб./м2 в Питере, а москвичам в месяц приходится платить 15 руб./м2. В общем итоге за многокомнатную или за однокомнатную квартиру в столице и Петербурге заплатить придется практически одинаково.

Коммуналка за квартиру в Москве зависит от количества проживающих и потребления ресурсов. Размер потребления определяется по показаниям счетчиков. По отзывам жителей МО за пределами столицы общая стоимость коммунальных услуг выше.

Расчет общей стоимости

Понять, сколько выходит в месяц коммуналка, можно после полного расчета затрат. Коммунальная плата включает:

  • квартплату;
  • электроэнергию;
  • тепло;
  • газоснабжение;
  • поставку воды (горячей, холодной);
  • водоотвод.

Какая квартплата за трехкомнатную будет зависеть от уровня потребления и наличия счетчиков. Расчет по приборам учета прост: тариф умножается на количество потребленных ресурсов.

Общая плата за коммуналку в Федерации рассчитывается ежемесячно. В разных семьях суммы платежей разняться из-за разного количества потребленных ресурсов.

При отсутствии счетчиков расчет проводят по норме. В таком случае собственники платят за квартиру ежемесячно фиксированную сумму, рассчитанную в зависимости от количества зарегистрированных граждан.

В коммунальных квартирах порядок оплаты определяется жильцами. Платежи за квартплату рассчитываются исходя из количества прописанных жильцов либо из занимаемой площади. Все возникшие споры относительно порядка расчета и оплаты решаются в судебном порядке.

Предоставляемые льготы

Размер коммунальных платежей и квартплаты в Москве можно существенно уменьшить, оформив льготы. Если величина коммунальных платежей превышает 22% суммарного ежемесячного дохода семьи, положена субсидия. Для малоимущих расчет проводится с учетом поправочного коэффициента. Порядок оформления и сумму компенсации россияне вправе узнать в управлении Соцзащиты.

Уменьшить оплату позволяет оформленная субсидия и полученные льготы. Тарифы на квартплату не меняются, государство просто компенсирует стоимость части услуг. Льготы положены пенсионерам, многодетным россиянам, инвалидам, матерям-одиночкам, ветеранам войн. Сумма компенсации может доходить до 50% от размера коммуналки.

Порядок оплаты

Посчитав, сколько выходят коммунальные платежи, следует произвести оплату. Разрешено использовать наличные и безналичные методы оплаты. Деньги переводятся до 10 числа месяца, который идет следом за расчетным периодом.

Квартплата за однокомнатную квартиру вносится в размере, указанном в платежном документе. При его отсутствии сумму платежа можно узнать через интернет на сайте управляющей компании или едином городском портале. В соответствии с потребленным количеством ресурсов производится оплата за электроэнергию, воду, газ, тепло в отопительный сезон. Ориентироваться следует на установленный в регионе тариф и количество потребленных ресурсов.

Если не пришел платежный документ, следует поискать его на сайте управляющей компании или портале Госуслуг здесь. Расчет стоимости коммуналки многокомнатной либо однокомнатной квартиры россияне вправе сделать самостоятельно. Оплатить услуги можно:

  • через интернет;
  • в банковской кассе;
  • через терминалы самообслуживания.
  • владельцы помещений;
  • наниматели жилья;
  • арендаторы помещений;
  • участники кооперативов и объединений жильцов.

До заселения жильцов в многоквартирный дом необходимость оплаты закрепляется за муниципальными властями. Для внесения оплаты владельцам либо нанимателям необходимо заключить договор об уплате коммунальных услуг. В подписанном соглашении прописывается сроки начисления, оплаты, проведения расчетов. Также в договоре указывается порядок оказания услуг и их прекращения.

Как в Подмосковье оплатить услуги ЖКХ онлайн

Оплатить жилищно-коммунальные услуги в Московской области можно через Интернет, не выходя из дома. Жители региона могут оплатить электроэнергию, воду, газ, отопление онлайн в любое удобное время, без очередей и бумажных квитанций. О том, какие способы онлайн-оплаты услуг ЖКХ существуют в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg.ru.

МосОблЕИРЦ

Источник: РИАМО, Анастасия Осипова Оплатить услуги ЖКХ на сайте Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ) могут граждане, которые обслуживаются данной системой. Для этого необходимо, чтобы ваша управляющая компания заключила договор с платежным агентом. В настоящий момент МосОблЕИРЦ обслуживает примерно 2,4 миллиона лицевых счетов за ЖКУ в Подмосковье.

Оплатить коммунальные услуги можно как на сайте, так и в мобильном приложении МосОблЕИРЦ.

Чтобы оплатить ЖКУ на сайте МосОблЕИРЦ, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, указав свои фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а затем – адрес жилого помещения и номер лицевого счета плательщика за ЖКУ, самостоятельно создать пароль.

После того как на электронную почту будет направлен код подтверждения, необходимо ответить на контрольный вопрос, указав сумму из ЕПД (единого платежного документа) за последний расчетный период, без учета добровольного страхования.

Процесс регистрации в мобильном приложении МосОблЕИРЦ идентичен регистрации в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ: пользователь вводит адрес электронной почты, куда будет направлен код подтверждения для активации профиля, телефон, самостоятельно создает пароль, указывает номер лицевого счета плательщика за ЖКУ и отвечает на контрольный вопрос – указывает сумму из ЕПД за последний расчетный период, без учета добровольного страхования. После введения кода активации регистрация в личном кабинете завершается.

Мобильное приложение МосОблЕИРЦ бесплатно и доступно для скачивания в AppStore и Google Рlay. Через сайт и мобильное приложение МосОблЕИРЦ можно не только произвести оплату ЖКУ, но и передать показания приборов учета, проверить начисления, посмотреть историю платежей, получить онлайн-консультацию специалиста.

Портал «Мособлгаз»

Источник: ©, пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова ГУП «Мособлгаз» предоставляет услугу онлайн-оплаты за газ через свой официальный сайт с 2012 года.

Для оплаты потребления газа зарегистрируйтесь на сайте. Введите 12-значный номер лицевого счета абонента. Если он вам неизвестен, то обратитесь в абонентскую службу филиала ГУП «Мособлгаз», в зоне обслуживания которого находится жилое помещение.

Свой номер лицевого счета наберите в поле ввода. Вам откроется доступ в личный кабинет, где вы сможете произвести оплату за газ.

Также приложение «Мособлгаз» доступно в Google Play и AppStore.

Интернет-банкинг

Источник: ©, пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова Большинство банков предоставляет клиентам онлайн-услуги. Через интернет-банки можно совершать переводы в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг, электроэнергии, телефонной связи и Интернета.

Рассмотрим данный способ на примере Сбербанка:

  • зайдите на сайт Сбербанка (или иного обслуживающего банка);
  • найдите ссылку «Интернет-банк» или Сбербанк Онлайн;
  • если Вы зарегистрированы в Сбербанк Онлайн, введите свои логин и пароль, дождитесь СМС-кода для входа в систему. Если не зарегистрированы, то пройдите авторизацию;
  • после регистрации откроется главная страница Вашего личного кабинета;
  • выберите раздел «Переводы и платежи» – «Оплата покупок и услуг» – ЖКХ и домашний телефон;
  • затем выберите нужную услугу, например, «Квартплата» – Поставщик услуг (в данном примере – ЕИРЦ (единый информационно-расчетный центр);
  • из выпадающего списка выберите ЕИРЦ (без базы начислений или ЕИРЦ с базой начислений), далее – счет или карту списания, затем введите код плательщика;
  • подтвердите платеж, дождавшись СМС-кода.

Статус операции можно отследить в разделе «История операций Сбербанк Онлайн» в правом боковом меню. Как только деньги будут перечислены ЕИРЦ, статус операции изменится на «Исполнено».

Мобильный банк

Источник: Фотобанк Московской области, Алла Федина Чтобы пользоваться данной услугой, нужно ее подключить. Позвоните в отделение обслуживающего банка и уточните, подключена ли у вас услуга «Мобильный банк», если нет – работник банка проинструктирует, как это можно сделать. Возможно, услугу подключат в интерактивном режиме, но не исключено, что для этого придется посетить офис компании.

После того как вам подключили услугу, можно загрузить мобильное приложение банка на телефон или же провести оплату через СМС. Посредством мобильного приложения можно не только выполнить платеж за услуги ЖКХ, но и посмотреть историю всех операций, оплатить мобильную связь, интернет и прочее.

Чтобы осуществить оплату через СМС, вам понадобится индивидуальный код плательщика (он указан в квитанции).

К примеру, через мобильный банк от Сбербанка и поставщика услуг – ЕИРЦ это можно сделать следующим образом:

  • создаем СМС-запрос: ЕИРЦ 1930055692 и отправляем его на номер 900;
  • получаем ответ от Сбербанка с информацией обо всех коммунальных задолженностях, сумме к оплате, размере комиссии за оплату (при наличии) и коде операции. Сбербанк может запросить информацию из ЕИРЦ за период до 12 месяцев;
  • в ответном сообщении отправляем в банк код операции;
  • ожидаем уведомления об успешном проведении операции.

Платежная система «Яндекс. Деньги»

Источник: Фотобанк Московской области Для того чтобы воспользоваться данным способом, необходимо создать аккаунт в платежной системе «Яндекс. Деньги».

Создайте почту на «Яндексе», перейдите в раздел «Деньги» и создайте «Кошелек». Кошелек нужно привязать к актуальному номеру мобильного телефона. Далее пополняете баланс (через терминал – с комиссией, через интернет-банк – без комиссии) или привязываете банковскую карту к «Кошельку».

Чтобы оплатить необходимые услуги, нужно:

  • перейти в раздел «Яндекс. Деньги»;
  • выбрать раздел «Товары и услуги»;
  • выбрать необходимую услугу;
  • ввести номер своего лицевого счета;
  • проверить правильность введенных данных, нажать кнопку «Продолжить»;
  • подтвердить платеж по СМС (СМС-код придет на номер телефона, привязанный к вашему аккаунту);
  • получить подтверждение, что платеж успешно совершен.

При необходимости можно распечатать чек из раздела «Мои операции». Данные о платежах сохраняются, в следующий раз можно просто повторить платеж, выбрав его из истории, или сделать шаблоном.

Платежная система Qiwi

Источник: Фотобанк Московской области, Алла Федина Для того чтобы оплачивать услуги ЖКХ с помощью Visa Qiwi Wallet, потребуется зарегистрировать электронный кошелек в этой системе. В поле регистрации введите номер мобильного телефона, придумайте пароль. На указанный номер придет сообщение с кодом о подтверждении регистрации. Внесите данные в форму на сайте и пользуйтесь кошельком Qiwi.

Перед проведением оплаты пополните баланс кошелька. Это можно сделать через интернет-банкинг вашего банка, терминал Qiwi или привязав кошелек к банковской карте.

После пополнения баланса кошелька переходите к оплате услуги:

  • войдите в личный кабинет – главная страница – раздел «Оплатить»;
  • выберите подраздел «Коммунальные платежи»;
  • укажите поставщика услуг;
  • введите платежный период и код плательщика, а также выберите способ оплаты: с кошелька или банковской картой;
  • подтвердите платеж СМС-кодом, который придет на мобильный телефон.

Портал Госуслуг

Источник: Фотобанк Московской области Для оплаты ЖКХ с помощью сайта госуслуг необходима банковская карта и регистрация в «Личном кабинете» с подтвержденным аккаунтом в данной системе.

Для этого понадобится только код плательщика (номер счета). Чтобы совершить оплату услуги:

  • зайдите в личный кабинет на сайте;
  • откройте вкладку «Платежи» – подраздел «Оплата ЖКХ»;
  • выберите поставщика услуг;
  • укажите номер абонента и период оплаты;
  • посмотрите все начисления;
  • осуществите оплату.

Как платить за квартиру: подробная инструкция по прохождению ЖКХ-квеста

Как рассчитывается плата за жилищно-коммунальные услуги?

Когда платить за квартиру?

Как подать показания счётчиков?

Где взять платёжку и что в ней должно быть указано?

Где платить за квартиру?

Что будет, если не заплатить за квартиру?

Как сделать перерасчёт квартплаты?

Как расшифровать платёжку, оплатить коммунальные услуги без очереди и когда требовать перерасчёта.

Как рассчитывается плата за жилищно-коммунальные услуги?

Все платежи делятся на три блока:

1. Содержание жилья

Сюда входят все услуги, оказываемые управляющей компанией: ремонт и содержание лифтов, уборка подъездов и придомовой территории, работа диспетчерской, вывоз мусора и так далее. С 2017 года в этот же блок включены Федеральный закон от 29.06.2015 N 176-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» расходы коммунальных ресурсов — электроэнергии, воды, газа — на общедомовые нужды.

Затраты на ОДН определяются следующим образом: управляющая компания складывает расход ресурса в каждой квартире и отнимает сумму от значения, которое показал общедомовой прибор учёта. Разницу распределяют по всем собственникам жилых помещений пропорционально площади квартир.

2. Коммунальные услуги

В этот блок попадают электроэнергия, газ, горячая и холодная вода, отопление, услуги водоотведения — всё без учёта общедомовых нужд. Расход электричества, газа, воды рассчитывается по показаниям счётчиков или, если их нет, по нормативам, установленным региональными властями. Чтобы определить объём услуг водоотведения, складывают показатели израсходованной горячей и холодной воды. Плата за отопление рассчитывается в соответствии с показаниями общедомового прибора учёта тепловой энергии и метражом квартиры.

Если договор на поставку какого-либо ресурса заключён напрямую, а не через управляющую компанию, рассчитываться придётся отдельно с ресурсоснабжающей организацией.

3. Прочее

Домофон, услуги охраны, доступ к общей телевизионной антенне и так далее.

Когда платить за квартиру?

Согласно ЖК РФ ЖК РФ, статья 155 «Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги» , плата за квартиру должна вноситься не позднее 10 числа месяца, следующего за расчётным. Это универсальное требование, если иное не отмечено в договоре между собственником и поставщиком услуг (точные даты расчёта указаны в платёжном документе).

Читайте также:  Влияет ли временная регистрация на квартплату

Управляющая компания может присылать платёжку за прошедший месяц или текущий, эти данные есть в документе.

Как подать показания счётчиков?

Ежемесячно следует подавать в управляющую компанию показания всех установленных в квартире приборов учёта коммунальных ресурсов, иначе начисления будут проводиться по нормативам (в каждом регионе устанавливаются местными властями). Есть несколько вариантов, как это сделать:

  1. Способом, предусмотренным управляющей компанией. Положить записку с последними показаниями в почтовый ящик в подъезде, внести показания на сайте УК и так далее. Информация о том, как именно организация предпочитает получать данные от жильцов, обычно находится на стенде в подъезде.
  2. При внесении квартплаты на почте.
  3. При посещении расчётного центра. В каждом регионе эта структура называется по-разному: единый расчётно-информационный центр, единый информационно-расчётный центр, расчётно-информационный центр, региональный информационный центр, городской расчётный центр и так далее. Внести показания приборов учёта иногда можно и на сайте организации, предварительно придётся пройти процедуру регистрации.
  4. На сайте Государственной информационной системы ЖКХ, которая работает в системе «Госуслуг». Войти в сервис можно по логину и паролю «Госуслуг». Если у вас их нет, нужно зарегистрироваться на сайте и получить код верификации по почте, в одном из центров обслуживания или с помощью электронной подписи.

Если договоры на оказание коммунальных услуг заключены напрямую с поставщиками, оставлять показания счётчиков следует непосредственно на сайте ресурсоснабжающей организации.

Где взять платёжку и что в ней должно быть указано?

Как выглядит платёжка

Единый платёжный документ может называться по-разному: квитанция, извещение, уведомление и так далее. Однако в нём обязательно должна содержаться следующая информация:

  • фамилия, имя, отчество владельца квартиры;
  • почтовый адрес квартиры;
  • наименование исполнителя жилищно-коммунальных услуг, контакты, номер его банковского счёта и реквизиты;
  • лицевой счёт собственника квартиры;
  • месяц, за который выставлен счёт;
  • перечень всех услуг, за которые вы платите;
  • указание тарифов за каждую услугу;
  • единицы измерения услуг;
  • объём потреблённых услуг (по нормативам или по счётчикам);
  • размер итоговой платы за каждую услугу;
  • объём услуг, потраченных на общедомовые нужды, и размер платы за них;
  • проводился ли перерасчёт и на каких основаниях;
  • сведения о пени.

Примерный внешний вид платёжки обнародовал Минстрой в начале 2017 года.

Важнейшие сведения — ИНН управляющей организации и номер лицевого счёта владельца квартиры. Именно они в большинстве случаев понадобятся, чтобы заплатить за квартиру.

Где взять платёжку

Искать единый платёжный документ можно:

1. В почтовом ящике. В подавляющем большинстве случаев управляющая компания, ТСЖ или ЖСК рассылает платёжки именно так.

2. В управляющей компании при личном визите.

3. В электронной почте, если управляющая компания предоставляет такую услугу. Запрос можно оставить на сайте организации или непосредственно в её офисе.

4. В расчётном центре или на его сайте. Подобные организации нередко предоставляют платёжки в электронном виде в личном кабинете пользователя.

5. На сайте Государственной информационной системы ЖКХ. Сначала нужно привязать лицевой счёт к личному кабинету.

Информацию о выставленных счетах можно получить с помощью кнопки «Узнать о задолженности» на главной странице сайта.

6.Через федеральную систему «Город». Если ваша управляющая компания сотрудничает с сервисом, данные для входа в личный кабинет можно получить у её сотрудников. Нужная информация находится в разделе «Детализация счёта».

Где платить за квартиру?

1. В почтовом отделении

Классический способ: вы приходите на почту, отстаиваете очередь, отдаёте кассиру платёжку и деньги, получаете чек об оплате.

2. Через расчётный центр

Чтобы оплатить ЖКУ, достаточно прийти в кассу расчётного центра с платёжкой. Здесь также надо быть готовым к очереди.

Вариант для социофобов — узнать, можно ли заплатить за квартиру онлайн через сайт расчётного центра. Некоторые учреждения предоставляют такую возможность.

3. Через банк

В кассе банка можно заплатить наличными или картой. Нужна платёжка, остальное оператор сделает за вас.

4. Через банкоматы и терминалы

С точки зрения оплаты ЖКУ функциональность банкоматов и терминалов схожа. Искать их нужно в местах повышенной проходимости: в торговых центрах, магазинах, на заправках, на станциях метро. И конечно, аппараты, установленные банками, точно обнаружатся в отделениях этих учреждений. Стоит учитывать, что некоторые банкоматы не принимают наличные, а некоторые терминалы — карты.

Через банкомат или терминал банка, клиентом которого вы являетесь, чаще всего можно заплатить без комиссии, хотя есть исключения.

Нужная функция будет скрываться за кнопкой «Платежи», «Оплата услуг» и так далее. Нажмите на неё и следуйте дальнейшим инструкциям терминала. В некоторых случаях придётся ввести в поисковую строку название управляющей компании, в некоторых — выполнить поиск по ИНН. Возможно, терминал или банкомат предложит найти организацию по штрихкоду с платёжки.

Чтобы оплатить ЖКУ, нужно ввести номер своего лицевого счёта, указать месяц, за который вы платите, и нужную сумму. Последовательность действий во многом зависит от того, какой компании принадлежит терминал или банкомат, но алгоритм чаще всего понятен интуитивно.

Главное — внимательно проверяйте цифры, которые вводите и которые выводит аппарат на экран, чтобы платёж в нужном размере ушёл по назначению.

5. Через сайт «Госуслуги»

Авторизуйтесь на сайте. В каталоге услуг выберите «Оплата ЖКХ».

Выберите из списка поставщика услуги.

Стоит отметить, что выбор управляющих организаций на «Госуслугах» невелик, но, возможно, именно вам повезёт.

6. Через Государственную информационную систему ЖКХ

Зайдите в личный кабинет, нажмите на ссылку «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счёту».

Введите в открывшуюся форму все нужные сведения и оплатите.

Из личного кабинета также можно подключить лицевой счёт к своему аккаунту и в следующий раз перейти к оплате сразу с главной страницы.

7. Через федеральную систему «Город»

Автоматизированная система сбора и обработки платежей от населения за коммунальные и другие услуги позволяет внести деньги за квартиру онлайн. Информация о выставленном платеже будет доступна в личном кабинете.

8. Через онлайн-сервисы банков

Многие банки предоставляют возможность заплатить за ЖКУ онлайн. Чтобы сделать это, нужно быть клиентом учреждения, логин и пароль к личному кабинету можно получить в любом отделении банка.

Например, в системе «Сбербанк Онлайн» платить за квартиру нужно в разделе «Переводы и платежи». Кликните по ссылке «Квартплата».

Выберите регион, а затем управляющую компанию из перечня. Чтобы не листать список организаций, можно ввести ИНН с платёжки в поисковую строку, нужная УК будет выбрана автоматически.

Затем наберите номер лицевого счёта, также указанный в платёжном документе. Далее откроется форма оплаты, в которой будет предложена сумма для перечисления. Проверьте её правильность, иногда в системе оказываются данные за прошлый месяц. В этом случае введите цифры вручную и оплатите.

В системе «Альфа-Банка» «Альфа-Клик» действия примерно аналогичные: кликните по рубрикатору «Оплата услуг», затем выберите позицию «Коммунальные услуги».

Найдите свою управляющую компанию или перейдите на страницу поиска УК по ИНН.

Алгоритм действий на сайтах разных банков похож, поэтому сложностей возникнуть не должно.

9. Через мобильные приложения банков

Чтобы получить доступ к оплате счетов ЖКУ, нужно скачать приложение вашего банка и зарегистрироваться в нём. Об условиях верификации узнавайте на сайте финансового учреждения. Чаще всего достаточно ввести код, присланный СМС, но у банка могут быть и дополнительные требования.

Алгоритм действий схож с тем, что используется в онлайн-банках. Нужно найти категорию «Платежи» или подобную, затем выбрать раздел «ЖКХ» или сразу перейти к выбору управляющей организации.

Что будет, если не заплатить за квартиру?

Законодательством предусмотрено несколько рычагов для борьбы с недобросовестной оплатой жилищно-коммунальных услуг.

1. Пени

За первый месяц неуплаты не штрафуют. Далее пени начисляются Федеральный закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов» от 03.11.2015 N 307-ФЗ (последняя редакция) за каждые сутки просрочки включая день её погашения: 31–90-е сутки — 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ (сейчас равна ключевой ставке ЦБ РФ и составляет 7,75% Банк России принял решение снизить ключевую ставку на 50 б.п., до 7,75% годовых ) от невыплаченной суммы, с 90-го дня — 1/130 ставки.

Размер пени не может быть больше суммы долга.

2. Ограничение или прекращение оказания услуги

Согласно постановлению Правительства РФ № 1498 Постановление Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» , поставщик услуги может перестать её оказывать, если потребитель накопил долг, превышающий сумму платежей за 2 месяца. Отключению подлежат горячая вода, газ, электроэнергия и канализация.

Отключать холодную воду и отопление закон запрещает.

Ресурсоснабжающая организация предварительно направляет должнику уведомление о готовящемся отключении. Это может быть заказное письмо, текст в платёжке, телефонный звонок, сообщение по электронной почте — любой способ, при котором может быть зафиксировано получение информации адресатом. Если уведомления не было, владелец квартиры может оспорить действия поставщика в суде.

3. Запрет на выезд за границу

Коммунальщики могут обратиться в суд, чтобы стребовать долги с неплательщика. Если решение будет вынесено в пользу ресурсоснабжающей организации, материалы дела будут переданы судебным приставам-исполнителям. ФССП имеет ещё один рычаг воздействия на должника — запрет на выезд за границу. Такое возможно Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «Об исполнительном производстве» , если долг превысил 30 тысяч рублей.

4. Выселение

Если жильё неприватизированное

По закону ЖК РФ, статья 90 «Выселение нанимателя и проживающих совместно с ним членов его семьи из жилого помещения с предоставлением другого жилого помещения по договору социального найма» , чтобы быть выселенным из жилья, занимаемого по договору социального найма, достаточно не оплачивать коммунальные услуги в течение полугода.

Гражданина и его семью не могут выгнать на улицу, ему обязаны предоставить на условиях соцнайма другое жильё — по 6 м² на человека.

Если жильё в собственности

Выселить из квартиры её владельца сложно, но можно. В этом случае недвижимость выставляется на публичные торги. После продажи часть денег идёт на оплату долгов и судебных издержек. Остальное возвращается бывшему владельцу квартиры. Однако по закону эта мера может быть применена, если спорная недвижимость не единственное жильё должника.

Как сделать перерасчёт квартплаты?

Есть несколько случаев, при которых можно сделать перерасчёт суммы, которую вы должны заплатить за оказываемые услуги.

В случае долгого отсутствия жильцов

Если вы отсутствуете в квартире дольше 5 календарных дней и можете это подтвердить документально (билетами, чеком из гостиницы и так далее), то можно обратиться в управляющую компанию с заявлением о перерасчёте квартплаты. Изменения коснутся только коммунальных услуг — за исключением отопления — в случае, если в квартире нет счётчиков и их невозможно установить Приказ Минрегиона России от 29.12.2011 N 627 «Об утверждении критериев наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного), коллективного (общедомового) приборов учета, а также формы акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки таких приборов учета и порядка ее заполнения» . Если приборы учёта есть, перерасчёта не будет.

Если услуга не оказывалась

Потребитель вправе требовать перерасчёта, если аварийных ситуаций на сетях и коммуникациях не было, но:

  • холодная или горячая вода, водоотведение отсутствовали более 4 часов единожды и более 8 часов в месяц суммарно;
  • электроэнергия не подавалась дольше 2 часов при двух источниках питания и дольше 4 — при одном;
  • отопление отсутствовало более 24 часов суммарно, или более 16 часов, если температура в помещении была 12–18 °С, или более 8 часов при температуре 10–12 °С, или более 4 часов при 8–10 °С.

Чтобы получить перерасчёт, надо уведомить управляющую компанию об отсутствии услуги письменно или по телефону. Диспетчер должен сделать отметку об этом в журнале регистрации сообщений. Если причина отключения известна, вам назовут и её, и сроки возобновления услуги.

Если в управляющей организации не знают о причине отсутствия ресурса, с вами должны согласовать время визита представителя УК, который зафиксирует, что у вас действительно нет воды или света и так далее. По факту заполняется акт, в котором фиксируются дата и время проверки. Если услуга не оказывается продолжительное время, можно инициировать повторную проверку с составлением второго акта.

На основании актов в УК подаётся заявление о перерасчёте.

Если услуга оказывалась некачественно

Для каждой коммунальной услуги существуют свои нормативы:

  • холодная вода должна быть прозрачной, без примесей, неприятного запаха;
  • температура горячей воды в норме составляет 60–75 °С;
  • температура в жилых комнатах квартиры должна быть не ниже 18 °С, в угловых помещениях — не ниже 20 °С.

Если вы считаете, что услуга оказывается некачественно, требуйте у управляющей компании провести проверку. Если УК отказывается или не признаёт нарушений, обращайтесь в территориальный отдел Государственной жилищной инспекции. Ваша цель — получить акт, в котором будет зафиксирован факт некачественного оказания услуги. На его основании обращайтесь с заявлением о перерасчёте в управляющую компанию.

Ссылка на основную публикацию