Как выбрать агентство недвижимости

Как выбрать агентство недвижимости

Покупка или продажа квартиры – едва ли не самое ответственное событие в жизни человека. На кону огромная сумма, да и, пожалуй, вся дальнейшая жизнь – точнее, уровень ее комфорта. Разумеется, такое важное дело нельзя пускать на самотёк.

Опасная самостоятельность

Казалось бы, сегодня существует множество сервисов, помогающих людям найти подходящую квартиру для покупки, или же продать свою собственную. Зачем же нанимать риэлтора и платить ему немалую сумму? Попробуем объяснить.

Дело в том, что «Из рук в руки» и другие площадки – отличный инструмент, помогающий продавцам и покупателям найти друг друга. Но пользоваться этим инструментов тоже надо уметь. Отсортировать объявления по параметрам и найти подходящую квартиру – это лишь верхушка айсберга, начало движения.

Дальше продавца и покупателя ждет масса работы, просмотров, торгов на понижение стоимости, анализ документов, юридических проверок и непосредственно организация самой сделки. При ближайшем рассмотрении многие «хорошие» на первый взгляд варианты оказываются просто аукционом, пшиком или «завлекалочкой» для самостоятельных приобретателей.

И вы либо платите профессионалу, который все проверит, безопасно организует сопутствующие процессы, либо делаете все сами – но при этом рискуете своими деньгами и недвижимостью.

Плюсы риэлторов для покупателей жилья

Начнём с того, что продавцы очень редко оглашают все негативные нюансы до внесения аванса за приобретаемое жильё! Надо знать, какие вопросы задавать продавцу квартиры, какие важные моменты необходимо проверить перед заключением сделки и как это сделать.

Профессиональный риэлтор может сторговать приличный дисконт у продавца, окупить затраты на оплату своих услуг и принести прямую прибыль приобретателю. Но главное – он гарантирует чистоту сделки, и вы сможете спокойно жить в новой квартире и быть уверенным, что через год к вам не придут прежние владельцы квартиры и не заявят о том, что сделка была проведена с нарушениями, и вы обязаны ее расторгнуть. Таких случаев – тысячи. Добросовестные покупатели, совершившие ошибки при самостоятельной покупке квартиры, долго и зачастую безуспешно судятся с бывшими продавцами. И даже если они выигрывают суд – сколько нервов, времени и денег будет при этом потрачено!

Вот характерный пример из судебной практики: молодая женщина приобрела квартиру за 16 миллионов рублей на Садовом кольце. Договор купли-продажи был зарегистрирован, а вот Акт приема-передачи квартиры покупательница не оформила, и расписку от продавца в получении им денежных средств не взяла. Вскоре продавец заявил о том, что никаких денег не получал. Суды длились более года, покупатель потратила на адвоката более миллиона рублей. И это – лишь самый простой пример. А сколько еще подводных камней – порой совершенно не известных рядовым гражданам! – таит в себе купля-продажа квартиры, знают только профессионалы. Доверившись им, вы сможете жить в новой квартире спокойно, не ожидая, что кто-то попробует ее отобрать.

Плюсы риэлторов для продавца

Казалось бы, продавцу проще – его сложнее обмануть. Сделки со стороны покупателя оспариваются крайне редко, только при наличии очень серьезных оснований, о которых продавец наверняка знает заранее и может подстраховаться. Однако и при продаже квартиры помощь риэлтора будет незаменимой.

Деньги у покупателей бывают разные: ипотека, субсидии, сертификаты, либо альтернативные варианты, когда покупатель продает свою квартиру, чтобы тут же купить вашу. Во всех перечисленных случаях есть свои нюансы. Например, вы можете продать квартиру, а денежные средства за нее не получить на основании того, что договор купли-продажи не соответствует требованиям для перевода денег по субсидии, материнскому капиталу, либо при уступке прав требований по договору долевого участия. Конечно, рано или поздно вы эти деньги сможете отвоевать – но, опять же, каких нервов вам это будет стоить! Исключить такие риски быстро и надежно может только профессиональный риэлтор, который поможет вам выбрать самого надежного и беспроблемного из покупателей.

Мошенники часто выискивают людей, которые продают квартиры самостоятельно, и используют различные мошеннические схемы, чтобы завладеть их деньгами. Например, очень опасный момент возникает при проведении взаиморасчетов через депозитарную ячейку – когда продавец отказывается от банковской проверки денежных средств. Покупатель рассказывает, что деньги были проверены в другом банке, что он только что провел сделку по продаже своей квартиры, все деньги проверены и закрыты в вакуумную упаковку. И есть ведь наивные простаки, которые попадаются на эту удочку!

Еще один широко распространенный трюк: после проверки денежных средств в кассе деньги от кассы в депозитарий переносит покупатель – в чемодане с двойным дном. Разумеется, по дороге значительная часть суммы бесследно исчезает!

Бывают и роковые случайности, которым пользуются нечестные на руку продавцы. Так, недавно в одном из московских судов рассматривался случай, когда молодой сотрудник ипотечного банка во время совершения сделки ошибся при заполнении договора аренды банковского сейфа и поменял местами Продавца с Покупателем. В итоге покупатель, приобретая квартиру, получил возможность забрать свои деньги из депозитарной ячейки. Он это заметил и не преминул воспользоваться.

Присутствие профессионального риэлтора, нанятого продавцом, поможет избежать всех вышеперечисленных ситуаций, цель которых – «развести» продавца, отобрать его квартиру и не заплатить за нее.

При альтернативной сделке риэлтор организует и проконтролирует процесс изъятия денег из ячейки. Представьте себе сделку, в которой одновременно участвует, например, 9 квартир и 8 ячеек! Подготовка таких сложных сделок и их репетиция занимает иногда несколько дней, и требует очень четкой организации и человека, который будет держать весь процесс в голове и четко отслеживать все его этапы. Если пустить эту процедуру на самотёк – можно элементарно запутаться, даже если ни у кого из участников сделки нет преступных умыслов. А если есть?

Зачем еще продавцу квартиры нужен профессиональный риэлтор? Он научит, как правильно провести предпродажную подготовку квартиры, чтобы продать ее быстрее и по более высокой цене. Например, вы знаете, что специализированная генеральная уборка квартиры за сумму в 3 – 5 тысяч рублей приводит к увеличению ее стоимости квартиры на 200 – 300 тысяч рублей?

Риэлтор может продать квартиру методом аукционных продаж, который на сегодняшний день вызывает споры, однако остается действенным, позволяя продать квартиру быстрее и выгоднее.

Риэлтор подскажет, множество всяких хитростей и нюансов: как максимально эффектно сфотографировать квартиру для объявлений о продаже, как поступить с детьми и животными на период просмотра квартиры, как встретить покупателя, как правильно хвалить свою квартиру и даже какие запахи должны витать в воздухе, чтобы покупателю подсознательно захотелось здесь жить. Кстати, этот секрет мы раскроем: покупателей привлекает запах свежемолотого кофе, цитрусов, свежеиспеченного хлеба и корицы. Профессиональный риэлтор научит вас создавать эти запахи.

Риэлтор или агентство?

А теперь несколько советов, как выбрать надёжного помощника для решения жилищного вопроса. Для начала, давайте решим, что лучше – частный риэлтор или агентство недвижимости?

На самом деле, и у того, и у другого варианта есть свои минусы и плюсы. Крупное агентство недвижимости с долгой историей и хорошей репутацией на рынке – надежная гарантия от откровенного мошенничества. Однако в таких агентствах работают как профессионалы, проведшие не одну сотню сделок, так и новички, которые ничего еще не умеют. Так что это – своего рода лотерея. Еще один минус крупного агентства – излишняя стандартизация всех этапов работы. В простых случаях это даже хорошо, но если у вас ситуация сложная, и нужен гибкий подход к ситуации – здесь вы его не найдете.

Зато большинство крупных агентств предоставляют своим клиентам дополнительные преимущества. Так, у многих риэлторских компаний заключены партнерские договоры с банками и застройщиками, что дает их клиентам возможность получить кредит на льготных условиях, или же выгодные условия бронирования и тому подобное.

У частных агентов тоже есть свои минусы. Во-первых, если вы продаете недвижимость, то при появлении покупателя вам нужно будет принять у него аванс на то время, когда будет проходить подготовка к сделке. Но давать аванс частному лицу, а не крупному агентству, покупатели опасаются – таким образом, может оказаться так, что в какой-то момент покупатель передумает или найдет более заманчивый вариант. Второй минус – у частного риэлтора гораздо меньше ресурсов для проведения глубокой юридической проверки квартиры, поэтому покупать квартиру с запутанной историей через него очень рискованно.

Зато, не имея необходимости делиться заработком с кем-то еще, частный риэлтор, как правило, берет за свои услуги в 1,5-2 раза меньше, чем в крупных агентствах. При этом они гораздо более мотивированы на оказание качественных услуги, так как заинтересованы в том, чтобы вы рекомендовали их своим знакомым и таким образом, увеличивали их клиентскую базу.

Как выбрать профи?

Как и во всех остальных сферах, по крайней мере, в России, лучшим способом для выбора агента по недвижимости служит пресловутое «сарафанное радио» – то есть рекомендации знакомых, которые уже имели дело с данным специалистом. Если же таковых у вас нет – вам помогут отзывы в интернете. И – несколько полезных советов.

1. Если планируете пользоваться услугами крупного агентства – убедитесь в том, что вам достался опытный риэлтор. Не стесняйтесь спросить у агента его портфолио, поинтересоваться, как давно он работает в данном агентстве и вообще в сфере недвижимости.

2. Выбирая частного агента, наведите о нем справки – очень часто в частный бизнес уходят те, кто серьезно провинился на службе, и их больше не берут на работу в агентства.

3. Узнайте стаж своего риэлтора (это касается как частного, так и того, которого прикрепили к вам в агентстве). Если он на этом рынке более 10-15 лет – это говорит его о грамотном подходе к делу и финансовой стабильности.

Как понять, что риэлтор вам не подходит?

Задавайте вопросы, разговаривайте с риэлтором, спрашивайте его мнение. Если риэлтор не может ответить на конкретные вопросы, то, скорее всего, ему не хватает опыта и знаний. Первичная консультация по времени должна занимать около 1,5 часов. За это время агент выявляет потребности клиентов и отвечает на все вопросы, которые у них есть.

Если вас не допускают к процессу переговоров с продавцом или покупателем, или же просят не озвучивать стоимость квартиры, или же пытаются подсунуть на подпись какие-то бумаги, не объясняя подробно, что это и для чего нужно – значит, риэлтор пытается вас обмануть. Такому специалисту доверять нельзя!

Как выбрать агентство при покупке квартиры?

ID: 26221478

Здравствуйте, уважаемые специалисты в сфере недвижимости. Впервые собираюсь покупать квартиру в МО для дочери. Начитавшись и наобщавшись со специалистами, пришла к выводу, что стать обманутой -раз плюнуть. Я, конечно, понимаю, что или ты, или тебя. Но как не обмануться и найти ответственного специалиста. На Циан, якобы, провереннные агентства, стала смотреть в РГР аегнтства и специалистов, нашла только одно и то, сертификат до 1 июля 2019 г. Прошу совета и реальной помощи. Спасибо. Квартиру собираюсь покупать в Одинцове.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Добрый день. Совсем необязательно “или ты, или тебя”. Поверьте, не всё так печально. Как и в любой другой области знаний здесь есть хорошие специалисты, которые имеют огромный опыт и прекрасно знают своё дело. Шанс найти такого конечно небольшой, но Вы уже на верном пути, Вы здесь, на данном форуме. Изучите личные страницы специалистов, почитайте комментарии, позвоните, пообщайтесь и уверяю Вас понимание придет. И не ведитесь Вы на все эти членства в РГР, сертификаты, финансовую ответственность, страхование бизнеса и прочую шелуху. Всё это маркетинг и реклама, которые прекрасно продаются и покупаются, и к реальной жизни не умеют никакого отношения. Выбирайте риэлтора, специалиста, человека. именно он будет решать Ваши вопросы, а вовсе не бумажки, логотипы, бренды, слова и обещания. Удачного выбора. Лучшие здесь: https://www.cian.ru/reyting-rieltorov/

Читайте также:  Топ-10 лучших агентств недвижимости Севастополя

Все грамотные и ответственные специалисты перед Вами в этой рублике: вопросы риэлтору. Читайте, выбирайте, звоните (телефон у каждого на страничке).

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Добрый день. ЦИАН – это всего лишь рекламная площадка для размещения объявлений. Агенство или специалиста лучше выбирать по рекомендациям или по отзывам, хотя бы от друзей или знакомых. Наличие Сертификата не является 100% гарантией хорошей работы. Так или иначе сделку сопровождает человек, и , работаешь с человеком! Частным образом работает специалист или в АН -не самый важный аспект. Попробуйте созвониться с тем или иным риэлтором, поговорить, задать интересующие Вас вопросы, узнать стоимость услуг.. и т.д. Если возникнет контакт и доверие при встрече, можете определить, нужно ли Вам нанимать этого специалиста или нет. Важно знать, что риэлтор покупателя должен преследовать интересы своего клиента. Агент продавца совсем необязательно будет на стороне покупателя.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

По секрету:
«проверенные агенства»- рекламная кампания, маркетинг.
Если у вас нет рекомендаций от друзей/знакомых, можете посмотреть/выбрать специалиста на этом сайте в разделе рейтинг специалистов, изучив личную Информацию/отзывы/активность
https://www.cian.ru/reyting-rieltorov/

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Добрый день! Выбираете Вы агентство или риелтора- итог один: работать Вам придется с конкретным человеком.Вот от этого человека и потребуется корректность, профессионализм, гибкость, настойчивость и все остальные качества, знания, умения и опыт. Разница лишь в одном: в агентстве Вам могут дать новичка (контролировать и корректировать его работу будет либо руководитель, либо наставник), а если выбираете частного риелтора – то это уже готовый специалист, т.е. в агентстве он уже получил все. что оно могло ему дать и теперь он работает самостоятельно. Желаю Вам найти такого, с которым Вам будет не просто комфортно работать, но и, что называется, “быть на одной волне”.

Спасибо за оветы.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Звоните нескольким, общайтесь, выбирайте. Ты или тебя не совсем уместно. Большинство сделок проходят при соблюдении интересов и покупателя и продавца одновременно. Успехов !

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

“Выбрать агентство” не совсем корректная постановка вопроса. Правильнее было бы “найти специалиста”! От агентства все равно будет работать конкретный человек. И именно от него будет зависеть комфортность всего процесса и в конечном итоге успех.. Хороших спецов на этом сайте немало. Звоните и разговаривайте.

Да, до сих пор пока действует правило: сначала искать специалиста по рекомендациям друзей и знакомых, потом уже посмотреть и почитать об этом специалисте в Инете. Если что-то смущает, ищите здесь или на других площадках недвижимости. Агентство может быть и без громкого названия, а вот специалист вам попадется хороший, также и наоборот. Смотрите на опыт специалиста, на отзывы о нем и его работах и прочее. Но главным показателем будет-это личное общение, т.е. насколько комфортно вам будет с этим человеком работать. Это очень важный момент, который не стоит оставлять без внимания.

Здравствуйте. Если Вы хотите выбрать именно агентство, то имеет смысл ориентироваться на те компании, которые давно на рынке. Во многих из них есть юристы с большим опытом работы и чёткий механизм проверки приобретаемых объектов. Однако, как уже отметили коллеги выше, Вам придётся взаимодействовать с конкретным человеком, который будет Вас вести. Парадокс в том, что иногда бывает так, что стажёр, который только недавно пришёл в бизнес и им движет высокая мотивация, работает лучше, чем опытный эксперт, который уже немного “в образе”. Неоспоримым плюсом опытного эксперта является его чутьё рынка и конкретной ситуации, а также, жизненный опыт, на основе которого он может подсказать клиенту такое решение вопроса, которое начинающему агенту или самому клиенту в голову не придёт. Выбор конкретного специалиста – самое сложное во всём этом мероприятие. Сходите в несколько агентств. Пообщайтесь с экспертами по недвижимости. Задавайте и вопросы. Сложится какое-то впечатление.

Что нужно знать при выборе агентства недвижимости

  • 23 июня 2017
  • Категория: Риелтор? Риелтор. Риелтор!
  • 2
  • 6874

Найти хорошее агентство недвижимость довольно сложно, так как львиная доля риелторов действительно делает деньги из воздуха. Хороший же специалист трижды перепроверит объект, прежде чем предложить его своему клиенту, изучит всю законодательную базу и будет работать на результат.

Что нужно знать при выборе агентства недвижимости

Очень непросто найти подходящий вариант, особенно если поджимает время. Важно ориентироваться в законодательных и нормативных актах, регулирующих эту сферу, чтобы избежать непредвиденных осложнений и придать операции юридическую силу. Требуется большое терпение и знание нюансов при государственном оформлении сделки. И самое главное – эта сфера является полем деятельности мошенников, аферистов и просто недобропорядочных граждан на всех уровнях.

Избежать подобных проблем и быстро получить желаемое можно благодаря посредничеству агентства недвижимости.

В каких случаях нужна помощь агентства

Нужно понимать, что риэлтерские агентства – это посреднические организации, предоставляющие услуги в сфере недвижимости как покупающей стороне (покупателям либо арендаторам), так и продающей (арендодателям, продавцам, застройщикам). Необходимость в подобных услугах возникает при:

  • приобретении собственности или ее продаже (коммерческой либо жилой, элитной или доступной);
  • обмене жилья, как равноценного, так и с доплатой;
  • аренде жилого помещения или для бизнеса;
  • покупке жилья в ипотеку;
  • регистрации перепланировки, выписки/прописки и многом другом.

По возможности, можно заключить договор на полный пакет услуг «под ключ» или только на самых спорных и неоднозначных этапах сделки.

В чем заключается помощь риэлторов

Услуги агентства недвижимости способны во многом сэкономить время и нервы, гарантировать юридически чистую и в полном объеме оформленную сделку, а также обеспечить доступ к обширной базе информации о необходимом объекте и хорошую рекламную поддержку. Наиболее востребованная специфика их работы выглядит так:

  • по роду деятельности: покупка/ продажа, обмен, аренда, срочный выкуп;
  • по виду объекта сделки: новостройки, земельные участки, жилые помещения, коммерческая недвижимость;
  • юридическое сопровождение: все виды запросов и справок в муниципальные инстанции, составление требуемых договоров и соглашений, регистрация и перерегистрация имущества, получение разрешения соответствующих органов на действия с долей несовершеннолетних и другие бюрократические тонкости;
  • чистота операции: всевозможная проверка истории недвижимости, ее собственников и их характеристик, отсутствия запрета на действия (арест или залог), и любых данных, которые впоследствии могут привести к отмене сделки;
  • подготовка документации: оформление перепланировки, наследства, выписка/прописка, перевод имущества из жилого фонда в нежилой (или обратно);
  • помощь в получении кредита на собственность, проверка и погашение задолженности по имуществу (коммунальной), оценка недвижимости, ее инвентаризация и другое.

«Всё вышеперечисленное во многом облегчит жизнь субъекту сделки, но нужно понимать, что нечестных агентов на рынке недвижимости достаточно много, и часто нацеленность на комиссионные заставляет забыть об интересах клиента, скрыв или исказив какие-либо важные и негативные данные об имуществе» – рассказывает Алексей Шмонов, генеральный директор портала о недвижимости Move.Ru.

Схема работы агентств

Как правило, риэлтерские компании используют такие основные методы в своей профессиональной деятельности:

  • покупка и/или получение другим образом базы возможных будущих клиентов, с указанием личных и контактных данных, а также сведений об объекте;
  • обработка полученной информации путем распределения и закрепления по агентам, которые выходят на связь с потенциальными заказчиками и уточняют условия (или пожелания);
  • продвижение недвижимости, предусматривающее рекламу через доступные источники (СМИ, интернет, радио);
  • привлечение заинтересовавшихся посредством переговоров, особенно подчеркивая преимущества собственности, замалчивая ее недостатки;
  • закрепление условий сотрудничества между субъектом сделки и агентством путем подписания договора;
  • подготовка необходимой документации по имуществу.

Стоит отметить, что коммуникабельность и искусство убеждать присущи каждому риэлтору. Поэтому важно выбрать агентство, которому можно доверять, не ожидая осложнений в будущем.

Главные критерии при выборе агентства

Если решение о привлечении профессиональных посредников к сделке уже принято, стоит затратить немного усилий и времени на выбор подходящего именно вам. Такое делегирование полномочий значительно ускорит процесс, послужит гарантией легальности операции и избавит от лишних трудозатрат.

Агент или агентство

При выборе между действующим отдельно представителем этой профессии (агентом, брокером, риэлтором) и организацией, в пользу первого говорит только дешевизна его услуг. Офиса у него, как правило, нет, для переговоров использует личные телефоны, а встречи проводит на объектах. Тогда как положительными аспектами сотрудничества с риэлтерскими агентствами либо компаниями, имеющими в своем штате множество специалистов, являются такие моменты:

  • возможность оказания всех необходимых сопутствующих услуг (юридических, оценочных и других);
  • наличие нескольких открытых представительств в разных районах и городах, что говорит об обширной базе недвижимости и удобстве для клиентов;
  • постоянный обмен опытом и профессиональный рост между сотрудниками;
  • возможность осуществлять срочный выкуп или скупать недвижимость у застройщика за собственные средства.

Конечно, расклад в пользу маститых компаний, но такой выбор требует больших вложений.

Уровень профессионализма

Посреднические услуги, оказываемые на рынке недвижимости, не подлежат лицензированию и регулируются общей законодательною базой для всех юридических организаций и индивидуальных предпринимателей. Поэтому важнейшим аспектом выступает профессиональная подготовка сотрудников. Чтобы это выяснить, нужно поинтересоваться дипломами и сертификатами, подтверждающими прохождение специализированных семинаров и курсов. Немаловажно и членство агентства в профессиональных риэлтерских объединениях.

Деловая репутация

Репутация любого уважающего себя специалиста является залогом его долговременного сотрудничества с клиентами. Но не стоит доверять только отзывам и рекомендациям, так как требования к получаемым услугам у многих отличаются. Например, для одних важен быстрый конечный результат, а другие больше ценят сервис. Поэтому, прежде чем прислушаться к таким советам, стоит уточнить повод положительной оценки. Также желательно поискать в официальных источниках жалобы и иски на агентство недвижимости, так как отзывы в интернете могут быть написаны по заказу.

Заключение договора

Отказ выбранной компании или частника заключать договор, фиксирующий обязательства, перечень оказываемых услуг и стоимость объекта сделки, должен насторожить потенциального клиента. Такое нежелание говорит о мошеннической деятельности, способах избежать ответственности за заведомо некачественные услуги или стремление сотрудника риэлтерской компании совершить сделку самостоятельно, с целью присвоить себе комиссионное вознаграждение. В любом случае – это недопустимо.

«Перед подписанием необходимо внимательно вычитать предоставленный договор. Часто агентства используют типовые формы, что может не соответствовать желаемым услугам, которые должны быть прописаны четко и в полном объеме» – делится мнением Алексей Шмонов, генеральный директор портала о недвижимости Move.Ru.

Подписантом обязан выступать только директор агентства либо его заместители, имеющие на то полномочия, в противном случае, доказать вину посреднической компании в судебном порядке и привлечь ее к ответственности не представится возможным.

Нужно избегать условий оплаты по договору с момента его подписания. Целесообразнее установить сроки расчета за услуги после заключительного оформления недвижимости (а не по факту получения оплаты за таковую).

В документе должны быть четко прописаны условия расторжения. Чтобы основанием для этого являлись не только форс-мажорные обстоятельства, но и невыполнение обязательств посредником, с возвратом всех предоплат, или истечение срока договора.

Стаж работы

Основным критерием выбора является время представленности компании на рынке недвижимости, которое должно быть не менее пяти лет. Это послужит гарантией стабильной, честной и профессиональной деятельности фирмы. Но наиболее важен стаж самих агентов. Ведь зачастую костяк профессиональных специалистов, имеющий десятилетний и более опыт, организовывает собственное молодое предприятие по субъективным причинам. Поэтому лучше поинтересоваться доказательствами квалифицированности предоставленного брокера и знаками его личных профессиональных отличий (дипломов, грамот).

Ответственность компании

Договора в агентствах недвижимости составляют грамотные юристы, поэтому ответственность за его нарушение возлагается в основном на клиента. Нужно добиваться, чтобы наказание за невыполнение всех прописанных обязательств было обоюдным. Важно, чтобы услуги выполнялись в полном объеме (реклама во многих источниках, количество предоставляемых вариантов и другие). Проверка юридической чистоты подтверждалась документально и не была поверхностной и так далее по всем пунктам.

Читайте также:  Ипотечный договор: за что ставим свою подпись?

Письменные обязательства

Рекомендуется обсудить с риэлтором заранее возможность предоставления письменных доказательств выполнения услуг. То есть:

  • подтвердить документально проведенную работу по правовой проверке объекта сделки с предоставлением заключения;
  • зафиксировать на бумаге гарантии юридической поддержки при возникновении непредвиденных осложнений с недвижимостью после сделки;
  • четко прописать обязанность полной государственной регистрации объекта, а не ограничиваться подачей на нее пакета документов.

Это позволит не остаться наедине с проблемой при возникновении непредвиденных трудностей.

Оплата услуг

Важнейшим аспектом приоритетности того или иного агентства является стоимость оказываемых услуг. Нужно понимать, что способы оплаты бывают таких видов:

  1. Процент от объекта сделки. Он, как правило, устанавливается от 4 до 6 и зависит от сложности и многоуровневости операции. Простая покупка/продажа с сопровождением оценивается в 3-4%, а необходимость обмена на равнозначную собственность либо с доплатой – 5-6%. Важно понимать, что часто анонсируемые 2% подразумевают противозаконный или некачественный характер сделки, или последующую необходимость дополнительно доплачивать за услуги постановки/снятия на учет или юридической проверки.
  2. Фиксированная сумма операции. В этом случае фактически оказанные услуги могут стоить дешевле или потребуется заключение дополнительных договоров при возникновении каких-либо осложнений.
  3. Возможно четкое установление стоимости недвижимого имущества, а размер ее превышения остается в качестве комиссионных посреднику. В этом случае услуги будут оплачены покупателем.

Заманчивые дешевые предложения могут быть чреваты неопытностью брокера или виртуозностью афериста.

Реклама и представительства

Показателем стабильности и профессионального подхода к качеству оказываемых услуг выступает медийная известность агентства. Наличие масштабной рекламы и собственного официального сайта гарантирует открытость деятельности и широкий выбор вариантов. Также немаловажно количество представительств и оформление офисов, что делает компанию легкодоступной и говорит о высоком сервисе.

Так, следует заострить внимание на письменном заключении всех обещаний и договоренностей. Это дисциплинирует агентов и возлагает на них больше ответственности.

Резюмируя вышеописанное, нужно напомнить, что затраченные усилия и время по поиску и выбору риэлтерского агентства позволяют избежать обмана и возможных будущих судебных разбирательств по спорам, касающимся недвижимости и земельных вопросов.

Работа риелтором. Как выбрать агентство недвижимости.

Мы уже разобрались, как строится работа в агентстве недвижимости. И чем руководствуются соискатели, выбирая профессию риелтора. В этой статье постараемся понять, как выбрать компанию, в которой можно наиболее полно реализовать свой потенциал.

На рынке недвижимости работает огромное количество организаций, которые занимаются посредническими услугами при совершении сделок с недвижимостью. Соискателю решившему начать осваивать эту деятельность крайне важно правильно определить для себя приоритеты, чего именно он хочет получить от своей работы. Именно с этого нужно начинать выбор будущего места работы. Практически в любом агентстве недвижимости постоянно есть открытая вакансия риелтора. Во многих из них вы без особых проблем сможете устроится на работу. Но получите ли вы то, на что рассчитывали. Каковы ваши цели? Стабильный доход, удобный график, высокий статус, расположение, хороший коллектив, личное развитие и повышение качества жизни — вот некоторые из целей, которые преследуют сотрудники агентств.

На что обратить внимание выбирая будущее место работы?

Местонахождение офиса агентства.

Транспортная доступность для вас и ваших будущих клиентов имеют немаловажное значение. Из офиса вам должно быть удобно добираться к объектам недвижимости, регистрационным и другим организациям и конечно домой. Иначе ваш рабочий день превратится в сплошную жизнь в пробках, и вы ничего не успеете сделать за рабочий день. Оптимально, если офис находится в центре города. Убедитесь, что рядом с офисом есть места для парковки. В самом офисе нужно обратить внимание на организацию труда, количество сотрудников и состояние самого помещения. Уважающее себя агентство разместится в хорошем здании и обеспечит сотрудников всем неоходимым.

Агентства недвижимости, обещающие для новичков комиссию в размере 60-70% от выручки, после совершения сделки, вряд ли смогут сдержать своё обещание. Как правило такие организации набирают для работы сотрудников, с которыми планируют расстаться в ближайшем будущем. Опасения вызывают так же агентства недвижимости, где обещают платить фиксированный оклад. Такие действительно существуют на рынке, но практика показывает, что деятельность они ведут недолго. Вскоре после начала работы, не сумев выстроить работу, руководители закрывают свои организации. Придя на собеседование в такое агентство недвижимости, пообщайтесь с сотрудниками. Убедитесь, что зарплата действительно существует и платится вовремя. Скорее всего вас будет ждать разочарование.

Из опыта можно сказать, реальная оплата работы новичков составляет от 20 до 40% комиссии от сделки. В дальнейшем, как правило, по мере роста квалификации сотрудника, этот процент увеличивается. Кроме того, в некоторых агентствах существует правило, по которому расчет с риелтором происходит не сразу, а по истечении какого то времени после сделки, иногда до месяца.

Во всех компаниях, где налажена грамотная работа с риелторами, существует система, где за каждым новичком закрепляется наставник- человек, который будет направлять и оказывать всяческую помощь в работе. Для агента без опыта работы многие вопросы возникающие в процессе деятельности потребуют дополнительных консультаций. А в некоторых случаях даже активного личного участия наставника. Узнайте, как построена работа в интересующей вас организации.

Это пожалуй самый главный аспект, на который необходимо обратить самое пристальное внимание. Большинство минусов в организации работы агентства могут нивелироваться активным и качественным обучением сотрудников. От того, какие знания вы получите, напрямую будет зависеть ваш доход. Узнайте, как часто в компании проходит обучение. В чем оно заключается. По каким программам ведутся занятия и какие темы на них разбираются. Скорость, с которой вы сможете выйти на достойный уровень заработка напрямую зависит от обучения. В среднем, при интенсивной подготовке, риелтор выходит на регулярные сделки и постоянный доход в 5 раз быстрее, чем сотрудник без обучения!

И напоследок. Большое значение имеет тот коллектив, в котором придется проводить значительную часть времени. Это ваши будущие коллеги и возможно друзья. Какое настроение присутствует в компании. Как налажены отношения между сотрудниками. Это легко можно понять, внимательно присмотревшись к сотрудникам. Как они общаются между собой, их настроение и эмоции. Когда в офисе гнетущая атмосфера и все сидят с потухшими глазами, это повод задуматься.

Мы выяснили, что для работы в агентстве недвижимости нужно изучить следующие моменты: местонахождение, правила оплаты труда и уровень профессиональной подготовки. Ясность в этих вопросах внесет посещение офиса и прохождение собеседования. Агентств в Краснодаре сотни, и среди них существует нешуточная конкуренция по найму сотрудников. В конечном итоге только вам решать, какие условия для вас подходящие и с кем вы хотите строить своё будущее.

Как выбрать агентство недвижимости

Автор идеи: Нелли Федосенко

В Великобритании открылся стартап, который создает посредника между домовладельцами и агентствами недвижимости. То есть помогает людям, продающим свои дома и квартиры, выбрать наилучшее для себя агентство недвижимости. (Как раз об этом — о посреднике между заказчиками и исполнителями, но только в другой, медицинской сфере — была моя идея Медицинская консультация).

Слишком много агентств

В Лондоне, к примеру, более 5000 агентств недвижимости. И все они разные (как у нас, наверное: от полумошенников до высококлассных специалистов).

Обычному человеку разобраться в таком количестве агентств очень трудно (тем более, если он продает свою квартиру впервые).

Обычно об исполнителе мы судим по красивой обложке (офису, рекламе). А красивая обложка не означает безупречную услугу.

Данный проект — GetAgent (getagent.co.uk) как раз и помогает клиенту подобрать нужное для себя агентство — не только по качеству исполнения, но и по срокам исполнения заказа, и по денежным затратам, которые придется при этом понести (кому-то нужно выполнить заказ быстро и дорого, а кому-то медленно и качественно).

GetAgent оценивает агентства по средним срокам завершения сделки, по количеству выставленных на продажу объектов (за последние полгода), по удовлетворенностью клиента ценой продажи:

Даже зная эти небольшие цифры, уже можно понимать, какому агентству стоит доверить продажу своей квартиры.

Например, я больше доверила бы тому агентству, которое совершает больше всего сделок за небольшой срок.

Для владельцев недвижимости услуги GetAgent — бесплатны. Этот стартап зарабатывает на комиссионных со стороны агентств недвижимости.

Ведь любое агентство готово заплатить некоторые комиссионные за готового клиента. Поэтому для них сотрудничество с GetAgent — особенно выгодно.

Вместо того, чтобы тратить деньги на рекламу и красивые сайты, такие агентства могут повышать свои показатели — и уже станут выше в рейтинге (что непременно скажется на потоке новых клиентов).

Трудно оценить самостоятельно

Мне в свое время с агентствами недвижимости везло — они всегда неплохо продавали мои квартиры (в отличие от меня; сама я смогла быстро продать только одну квартиру — и то, мне крупно подфартило. На меня вышла клиентка, проживающая с матерью в том же подъезде, где продавалась эта квартира — ей было удобно приобрести еще одну квартиру именно в этом подъезде, потому она и вцепилась в нее как клещ и я смогла продать ее выше рыночной цены).

В одиночку я другие квартиры продавала месяцами (сначала, когда первый раз выйдет объявление в газете, все звонят. На следующей неделе уже никто не звонит. Из позвонивших придет посмотреть квартиру только половина человек. И практически каждому что-нибудь в ней не понравится (этаж, планировка, перекрытия, маленькая кухня или длинный коридор, отсутствие евроремонта или слишком высокие потолки).

Вот через агентство все двигалось очень быстро. Народ приходил, смотрел, не придирался. Агентство ловко подбирало сложные цепочки, помогая безденежным клиентам с кредитами, субсидиями и долгами по квартплате. А всем остальным — с оформлением договоров и прав на недвижимость.

Поэтому без агентств недвижимости при продаже жилья простому человеку не обойтись.

Но агентства, с которыми мне довелось столкнуться, очень разные. Практически мало кто из них (в нашем городе) активно пользуется Интернетом. Одно из местных агентств вроде вело базу недвижимости (и предоставляло ее в открытом доступе), но информацию по своим квартирам не проверяло. Только понравится какой-то объект — потом оказывается, что он давно уже продан (актуальность базы не проверялась). Кроме того, агент не мог ничего сказать о продаваемых квартирах — ни куда смотрят окна, ни какая планировка или отделка (он не видел разницы между брежневкой и современной квартирой). Потому и несмотря на внешнюю продвинутость, работало это агентство малоэффективно.

И это подтвердили результаты моей с ними работы — я через них ничего не смогла себе подобрать (правда, я не продавала, я покупала).

Другое агентство сайта вообще не имело, но публиковало в местной газете актуальные предложения. Всегда быстро реагировало на звонки, сразу давало информацию по продаваемому жилью (какой этаж, куда выходят окна и тому подобное).

Поэтому оценивать агентства недвижимости только по наличию продвинутого сайта или по объему рекламы в газете — нельзя. Можно сильно ошибиться.

Оценивать их можно только по объему, качеству и срокам проделанной работы. Как это и делает сегодня этот новый английский стартап.

Кстати, он содержит интересную статистику не только по агентствам, но и по ценам на жилье в разных районах Лондона и прочую полезную информацию. Привлекая этим клиентов и вызывая у них еще большее доверие.

Вот на этом графике, к примеру, показаны цены (и динамику их изменения) на квартиры в районе Бромли, в зависимости от количества спален:

Пойдет ли бизнес в России?

Пойдет ли такой бизнес в России? Сразу не могу сказать. Мне кажется, все зависит от организации работы. Если подать себя правильно — то и народ, и агентства почувствуют свою выгоду и будут пользоваться.

Читайте также:  Топ-10 лучших агентств недвижимости Воронежа

В Интернете мы, к примеру, давно уже не верим словам «Мы самая крутая компания, у нас самые довольные клиенты». Ищем независимые отзывы и рейтинги.

А в более земной сфере гораздо труднее выявить истинный рейтинг и найти реальные отзывы — никто этим специально не занимается. И людям приходится выбирать агентства (и прочие службы) практически вслепую.

А ведь даже помидоры нельзя вслепую покупать. Я прежде чем купить килограммчик помидоров в нашем местном магазине, всегда спрашиваю у продавщицы: какие из имеющихся у них помидоров дольше пролежат, какие слаще, какие более натуральные, какие более мясистые, у которых тонкая кожица и внутри нет белых жестких наростов. Ведь купишь не те помидоры — считай, потерял деньги и лишился хорошего ужина.

Что уже говорить про более дорогие покупки (и продажи). Одна такая ошибка может стоить потери не только денег, но и нервов.

Выбирать не только агентства

Такой (бесплатный!) посредник будет очень полезен не только в сфере недвижимости. Но и в сфере медицины, ремонта жилья, выбора юридических услуг — везде куча фирм-исполнителей и никакого реального рейтинга. Все время приходится накалываться, получать массу негатива, потом опять начинать искать с нуля — и так далее.

Я в свое время очень ошиблась и с выбором установщика окон (купилась на его красивую рекламу по телевизору), и с выбором строительной фирмы, которая делала в моей квартире ремонт (у нее было красивое название и большая реклама в местной газете). В результате и окна пришлось переделывать, и ремонт самим доделывать.

После такого разочарования я вообще боюсь куда-либо обращаться — никогда не знаешь, на кого попадешь.

А из-за этого, кстати, многие местные фирмы недобирают клиентов — люди просто не знают, какую фирму выбрать, долго ищут, прицениваются и откладывают дела на потом…

Хотелось бы прийти к умному вежливому человеку и попросить его рекомендовать мне: хорошего установщика окон, который и денег возьмет не слишком много, и окна качественно поставит, и мусор после себя уберет. Либо попросить подобрать мне строительную фирму, которая делает ремонт в заявленные сроки, на оговоренную сумму, всё доделает и потом не кинет меня с недоделками. И тем более — бесплатно.

Если в каком-то городе откроется подобная фирма — мне кажется, клиенты у нее найдутся. Это будет как Яндекс в Интернете. Люди приходят в Яндекс узнать информацию: что, где можно найти. И Яндекс предлагает людям не абы что, а тщательно подобранный, ранжированный специальным образом список страниц. И посещаемость Яндекса ого-го какая.

А подобная Яндексу городская фирма, которая точно также будет ранжировать и выстраивать в порядке приоритета для клиента агентства недвижимости (или какие другие фирмы — в соответствии со своей направленностью) — тоже по умолчанию должна стать популярной.

И деньги она будет зарабатывать как Яндекс — не с тех, кто к ней пришел (то есть обычных пользователей), а с тех, кого она рекомендует (коммерческих фирм).

Как раскрутить этот бизнес

Первым делом, конечно, нужно действительно разбираться в сфере выбранного бизнеса, уметь собирать, анализировать и представлять статистические данные.

А затем будете раскручиваться. И это будет не настолько трудно, как кажется.

1. Можно очень красиво подавать себя как бесплатную услугу (народ бесплатности любит).

2. Можно обзванивать все объявления в газете — из тех, что продают дома и квартиры. И предлагать их подателям свое решение проблемы.

3. Можно запартнериться с другими фирмами. Например, фирма GetAgent запартнерилась с фирмой, которая предоставляет услуги хранения (на Западе это очень популярная услуга). Можно запартнериться с мебельными магазинами (и вообще со всеми магазинами, которые продают товары для дизайна и ремонта квартиры). С фирмами, занимающимися дизайном и ремонтом квартир.

4. Каждому своему клиенту GetAgent предлагает выплатить дополнительные 100 фунтов стерлингов со сделки (мы тоже можем придумать что-либо подобное).

5. GetAgent открыла реферальную программу и если вы сами пока дом/квартиру не продаете, но продает ваш знакомый, сосед или родственник; рекомендуя ему сервис подбора агентства недвижимости, вы можете заработать 150 фунтов. Вполне реальный вариант и для наших параллелей (наш человек тоже не прочь заработать такую сумму за рекомендацию. 150 английских фунтов — это по сегодняшнему курсу 12800 рублей).

Так что бизнес социально полезный, вполне реальный и денежный (как любой бизнес в сфере недвижимости).

Как выбрать агентство недвижимости и не отдать деньги мошенникам

Что делает агентство недвижимости, каким оно должно быть, чтобы вызвать ваше доверие, и на какие уловки нельзя клевать — Лайфхакер проведёт вас по дебрям рынка недвижимости.

Рано или поздно каждый из нас встаёт перед квартирным вопросом: надо или что-то снять, или что-то продать, или что-то купить. Можно положиться в таких делах на себя, а можно обратиться к профессионалам. Сегодня мы расскажем о том, как выбрать агентство недвижимости, которому будет не страшно доверить своё время и деньги.

Что вообще делает агентство?

  • Экономит ваше время. Неважно, что именно вы хотите — купить или продать, сдать или снять, — помощь грамотного специалиста необходима в первую очередь для того, чтобы быстро и правильно сделать то, чего вы не знаете. Рынок недвижимости и сфера законодательства — широкие темы для изучения, а человек, занимающийся этим давно и серьёзно, знает все тонкости и подводные камни. А ещё он вместо вас будет часами висеть на телефоне и искать потенциальные варианты.
  • Помогает определиться с ценой. В периоды финансовой нестабильности, когда стоимость недвижимости то растёт, то падает, специалист скажет, сколько в действительности может стоить та или иная собственность. Кроме того, хороший агент по недвижимости при возможности сторгуется до приемлемой для вас цены.
  • Решает юридические вопросы. И это не только составление договора купли-продажи (или аренды), но и проверка достоверности документов второй стороны сделки, чтобы в дальнейшем не возникло никаких проблем с проживанием или правом собственности.

Само собой, это не бесплатно, услуги агентства будут стоить денег: или чётко обозначенной суммы, или комиссионных. И чтобы не потратить лишнего на услуги неквалифицированного агентства, надо знать, по каким критериям искать мастера своего дела.

Как выбрать надёжное агентство недвижимости?

Неважно, как вы узнали об агентстве: рассказали знакомые, увидели рекламу или получили листовку. Лучше всего проверить его самостоятельно.

1. Гуглим название

Эта несложная процедура убережёт от множества неприятных неожиданностей. Вот что нам даст простой поисковый запрос.

  • Сайт агентства. Если это красочный и яркий одностраничный лендинг с явными «заманухами» — это повод не соблазниться, но насторожиться. Если это сайт, производящий впечатление спокойствия и уверенности, особенно если доменное имя зарегистрировано не вчера (проверить можно здесь), — есть основания для доверия. Только не надо слепо верить отзывам с собственного сайта агентства: их могут редактировать его же сотрудники.
  • Отзывы на независимых сайтах. Не всегда можно найти отзывы о хорошей работе, но о плохой они будут наверняка. Если это мошенники и они уже успели кинуть кого-то на деньги, вы увидите информацию об этом в Сети.
  • Юридическая информация. ИНН, ОГРН, информация об индивидуальном предпринимателе на первой или второй странице поисковика обязательно найдутся. Причём в качестве основного вида экономической деятельности должны быть обозначены операции с недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе (код ОКВЭД — 68.3, в том числе с любыми цифрами в продолжении).

Согласно законодательству РФ, организации и предприниматели, занимающиеся такими операциями с недвижимостью, должны быть зарегистрированы в Росфинмониторинге. Это можно проверить, зная номер ИНН.

2. Встречаемся лично

После того, как вы отобрали пару-тройку вызывающих доверие вариантов, пора брать в руки телефон и договариваться о встрече.

  • Оцениваем компетентность. Грамотный специалист виден по беседе, поведению и знанию дела. Не стесняйтесь задавать вопросы по существу: как долго будет идти сделка? сколько длится регистрация договора? на что можно рассчитывать с такими деньгами? Компетентный агент не будет теряться и разъяснит непонятные моменты.
  • Оцениваем офис. Лучше всего договориться о встрече в офисе агентства. Узнайте, давно ли они снимают это помещение (чтобы не попасть на фирму-однодневку). Присмотритесь к работе агентов, рассмотрите грамоты и сертификаты, если такие есть на стенах.
  • Оцениваем объём услуг. Узнайте, какие именно действия по поиску вариантов недвижимости или покупателей будет предпринимать агентство. В каком именно объёме будет даваться реклама, как будут организовываться просмотры. Если вам предлагают неожиданно много за подозрительно малую стоимость, это повод скорее насторожиться, чем обрадоваться.

3. Заключаем договор

Многие агентства не начнут с вами работать без составления соответствующего документа. Он может называться по-разному: договор об оказании услуг, договор поручения, эксклюзивный договор.

Почему заключать с вами договор выгодно агентству

  • Если вы продаёте или сдаёте недвижимость, скорее всего в договоре будет упоминаться о том, что предлагать её на рынке будет только эта компания.
  • Там будут предусмотрены гарантии на тот случай, если вы внезапно передумали совершать сделку, а агентство уже понесло убытки.
  • Предусмотрены гарантии оплаты работы, проделанной агентством.

Почему договор выгодно заключать вам

  • Предусмотрен объём услуг, оказываемых агентством. Вы будете чётко знать, что можете требовать за уплаченные деньги.
  • Скорее всего, агентство будет более заинтересовано в работе с вами. Особенно если это эксклюзивный договор и оплата услуг гарантирована.
  • В договоре предусмотрены ваши гарантии: что будет, если сделка сорвётся из-за ошибки агентства (например, в документах).

Когда заключать договор вам невыгодно

  • Вы хотите, чтобы агентство бесплатно нашло вам подходящие варианты, а после собираетесь провести сделку в обход этой компании.

В любом случае при подписании документа внимательно читайте его, спрашивайте, если что-то не понимаете. Если какой-либо пункт договора вас не устраивает, попросите агентство внести изменения. Можете обратиться за консультацией к незаинтересованному юристу.

На какие уловки нельзя попадаться?

Даже если агентство на первый взгляд внушает вам доверие, важно помнить о распространённых схемах обмана, которыми пользуются мошенники.

  • Оплата побочных услуг. Если с вас требуют дополнительную плату за осмотр квартиры, снятие копий с документов или их сканирование, с такой компаний лучше не связываться. Уважающие себя профессионалы не берут за эти услуги деньги.
  • Получение генеральной доверенности. Часто агентства просят у собственников доверенность, чтобы оформить необходимые документы. Это хорошо, и вам не придётся разбираться с бюрократической волокитой. Но не в том случае, когда с вас требуют генеральную доверенность. Следите, чтобы в этом документе не было никаких строк обо «всех операциях с недвижимостью» или о её купле-продаже.
  • Оказание «информационных услуг». Старый, но ещё работающий метод. Сначала вас обрадуют, что услуги агентства стоят фиксированную (и очень малую) сумму, а после выяснится, что за эти деньги вам окажут «информационные услуги»: дадут список подходящих объектов недвижимости. Если это то, что вам надо, дерзайте. Если вы хотите полноценной работы, внимательно читайте договор, перед тем как отдавать деньги.
  • Махинации с документами на недвижимость. Тут может быть много вариантов: продажа квартир умерших, граждан, находящихся в местах лишения свободы, и так далее. Чтобы уберечься от этого, внимательно проверяйте документы, подтверждающие права собственности, на любого рода обременения.

Подводим итоги

Обращаться ли в агентство недвижимости или действовать самостоятельно — личное дело каждого. Но, как и при совершении любых юридически значимых действий, важно помнить следующее:

  • Внимательно читайте любые документы, особенно те, которые собираетесь подписывать.
  • Доверяй, но проверяй! Если в чём-то есть сомнение, проверьте информацию повторно.
  • Не пренебрегайте помощью специалистов: квалифицированных юристов или государственных инстанций.

Ссылка на основную публикацию